西安市母婴便捷性评价口碑调研

西安市母婴便捷性评价口碑调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西安市母婴设施及服务便捷性的调研，旨在了解您的真实体验与需求，以推动相关服务的改善。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前是孩子的（单选）

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是（单选）

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁以上

Q3:您通常带孩子在西安市的哪个区域活动？（单选）

碑林区/新城区

雁塔区

未央区

莲湖区

灞桥区

长安区

高新区

其他区域

Q4:总体而言，您对西安市公共场所（如商场、公园、医院）母婴室的便利性评价如何？

分数

标签

Q5:您认为目前西安市母婴室存在的主要问题有哪些？（可多选）

数量太少，难以找到

卫生状况不佳

设施不齐全（如无热水、尿布台损坏）

空间狭小，私密性差

标识不清，难以定位

管理不善（如上锁或占用）

其他

Q6:在商场或购物中心，您是否能方便地找到并使用婴儿车租赁服务？（单选）

非常方便，随处可见

比较方便，部分商场有

不太方便，很难找到

从未见过此服务

Q7:您对西安市公共交通（如地铁、公交）对携带婴儿乘客的友好程度（如无障碍设施、优先通道）评价如何？

分数

标签

Q8:您带孩子外出就餐时，最看重餐厅的哪些母婴友好设施或服务？（可多选）

儿童餐椅

宝宝餐具

可提供温水的场所

相对安静的用餐区域

快速出餐服务

设有小型游乐区

其他

Q9:您是否使用过西安市的社区或公园内的儿童游乐设施？对其安全性和维护状况满意吗？（单选）

经常使用，非常满意

偶尔使用，比较满意

使用过，不太满意

很少或从未使用

Q10:请描述一次您在西安因母婴设施不便而遭遇的尴尬或不愉快经历。（选填）

填空1

Q11:您认为西安的医疗机构（如儿童医院、社区卫生服务中心）在母婴就诊便利性（如挂号、候诊环境）方面表现如何？（单选）

非常便捷，体验很好

比较便捷，可以接受

一般，有待改进

非常不便，体验较差

Q12:您通常通过哪些渠道获取关于西安母婴友好场所的信息？（可多选）

小红书、抖音等社交平台

妈妈微信群/社群

大众点评等生活APP

亲友推荐

自己实地探索

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向其他有婴幼儿的家庭推荐来西安生活或旅游？

选项1

Q14:与国内其他同级别城市（如成都、武汉）相比，您认为西安在母婴便捷性方面处于什么水平？（单选）

明显领先

略有优势

大致相当

略有落后

明显落后

不了解

Q15:您最希望西安在哪些方面优先改进，以提升母婴出行便捷性？（可多选）

大幅增加标准化母婴室数量

升级现有母婴室设施与环境

在公共交通枢纽设置更清晰的母婴指引

推动更多商业场所提供基础母婴服务

建立全市统一的母婴设施查询平台

加强对公共儿童游乐设施的安全监管

其他

Q16:对于建设一个更“母婴友好”的西安，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐