成都市母婴购物渠道偏好市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市母婴购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3-6岁宝宝的父母

其他家庭成员（如祖辈）

Q2:您目前居住在成都市的哪个区域？

锦江区/青羊区

武侯区/高新区

金牛区/成华区

龙泉驿区/双流区

其他区县

Q3:您家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等）上的总支出大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微信群）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

亲朋好友推荐

线下实体店导购/广告

医生/专业人士建议

电视/广播/传统媒体

Q5:在过去半年中，您最常购买母婴产品的渠道是哪一个？

大型综合电商平台（如天猫、京东自营）

母婴垂直电商平台（如蜜芽、贝贝）

社区团购/社群电商（如美团优选、兴盛优选）

品牌官方线上商城/小程序

大型母婴连锁实体店（如孩子王、爱婴室）

大型商超/百货的母婴专区

社区母婴专卖店/个体店

海淘/代购

Q6:综合考虑商品质量、价格、便利性等因素，您向其他家长推荐您最常使用的这个购物渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:请对您最常使用的购物渠道在以下方面的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:【商品质量】

Q9:【商品价格】

Q10:【商品种类丰富度】

Q11:【物流/到货速度】

Q12:【售后服务（退换货、咨询等）】

Q13:【购物体验的便捷性】

Q14:促使您选择在线上渠道购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠，促销活动多

节省时间，购物方便

商品种类更丰富，选择更多

便于比价和查看用户评价

送货上门，省时省力

不受地域和时间限制

Q15:促使您选择在线下实体店购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

可以亲眼看到、触摸到实物

能够即时获得产品，无需等待

有专业的导购人员提供咨询

售后服务（如退换货）更直接方便

享受逛街、亲子互动的体验

对产品质量更放心

Q16:对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品，您更倾向于在哪里购买？

主要在线上渠道购买

主要在线下渠道购买

线上线下各占一半

视促销活动和库存情况而定

Q17:对于婴儿服装、玩具等非高频商品，您更倾向于在哪里购买？

主要在线上渠道购买

主要在线下渠道购买

线上线下各占一半

视具体商品和需求而定

Q18:您在选择母婴产品时，最看重哪些因素？（可多选）

产品安全性/质量认证

品牌知名度与口碑

价格

其他用户的评价与推荐

产品成分/材质说明

促销活动与赠品

购买与退换货的便利性

Q19:您是否愿意为获得更专业的导购咨询、试用体验或亲子活动而前往线下实体店，即使价格可能略高于线上？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q20:您希望线下母婴实体店提供哪些增值服务来吸引您？（可多选）

专业的育儿知识讲座/课程

亲子互动活动/游乐区

产品免费体验/试用装

会员专属优惠与积分

便捷的线上下单、店内自提/配送

一对一育儿顾问服务

Q21:您对“直播带货”这种新兴购物形式的接受度如何？

经常通过直播购买母婴产品

偶尔会看，有合适的产品会购买

会看，但主要是为了了解产品信息，很少购买

完全不信任，不会通过直播购买

Q22:如果您通过直播购买母婴产品，主要吸引您的点是什么？（可多选）

主播专业可信，讲解详细

直播间的独家优惠价格

可以直观看到产品展示和效果

互动性强，可以实时提问

限时抢购的氛围

Q23:您是否使用过“社区团购”购买母婴产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

尝试过，但不再使用

从未使用过

Q24:对于未来成都市母婴购物渠道的发展（如线上线下融合、新零售模式等），您有什么期待或建议？

填空1

成都市母婴购物渠道偏好市场调研

介绍

本模板旨在提供针对成都市母婴消费群体的购物渠道偏好调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道满意度、洞察购买决策因素，适合母婴品牌、零售商和市场研究机构优化渠道策略与提升服务体验。

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