苏州市母婴购物渠道偏好需求调研

尊敬的苏州市居民，您好！我们正在进行一项关于母婴购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前是否有0-6岁的婴幼儿需要照顾？

是，我是孩子的父母/主要照顾者

是，我是孩子的其他亲属（如祖父母）

否，但我有相关购物需求（如为亲友购买）

否

Q2:您为孩子/为亲友购买母婴用品的频率是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

有需要时才购买，不固定

Q3:您通常通过以下哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、妈妈网）

亲友/宝妈群推荐

电商平台（如淘宝、京东）的商品评价与推荐

线下门店导购介绍

品牌官方网站/公众号

其他

Q4:您过去半年内，主要通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

大型综合电商平台（如天猫、京东自营）

母婴垂直电商平台（如蜜芽、贝贝）

品牌官方线上商城/小程序

社区团购/社群电商

线下大型连锁母婴店（如孩子王、爱婴室）

线下商超/百货的母婴专区

品牌线下专卖店

海外代购/跨境电商

其他

Q5:在您选择购物渠道时，以下哪个因素最为重要？

产品价格与优惠力度

产品品质与安全性

物流配送速度与便捷性

产品种类丰富度与可选择性

售后服务保障

购物体验与互动性（如导购咨询、试用）

Q6:请对您最常使用的线上购物渠道（如淘宝、京东等）在“产品信息真实性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的线下母婴店（如孩子王等）在“专业导购服务”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否愿意为在实体店获得的专业咨询、体验服务支付略高于线上的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为线下母婴店哪些服务或体验是线上无法替代的？（可多选）

产品实物触摸、试用（如婴儿车推行、衣物手感）

专业导购面对面咨询与答疑

亲子互动/游乐区域

线下妈妈课堂/育儿讲座

即时提货，无需等待物流

其他

Q10:您希望线上购物平台在母婴品类增加或优化哪些功能？（可多选）

更严格的商品质量与安全认证标识

更专业的在线育儿顾问（图文/视频/直播咨询）

基于宝宝月龄/阶段的个性化产品推荐

更便捷的退换货及售后流程

虚拟试用/AR体验功能

更多本地化、社区化的宝妈交流板块

其他

Q11:您对通过“社区团购”或“宝妈社群”购买母婴产品的态度是？

经常购买，信任度高且方便

偶尔尝试，主要看具体产品和团长信誉

不太信任，担心产品质量和售后

从未尝试过

Q12:在苏州市，您最常去或最信赖的线下母婴店是哪家（或位于哪个商圈）？请简要说明原因。

填空1

Q13:您是否使用过“线上下单，线下门店自提”的购物方式？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

没听说过

Q14:您未来一年在母婴产品上的消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您最关注以下哪些品类的母婴产品？（可多选）

奶粉/辅食/营养品

纸尿裤/湿巾

婴童服装/鞋袜

哺喂用品（奶瓶、吸奶器等）

洗护用品

玩具/绘本

寝具/出行（婴儿床、推车、安全座椅）

孕产妇用品

Q16:您更倾向于购买进口品牌还是国产品牌的母婴产品？

主要购买进口品牌

进口与国产品牌各占一半

主要购买国产品牌

不在意品牌产地，只看重产品本身

Q17:对于在苏州购买母婴产品，您目前最大的困扰或未满足的需求是什么？

填空1

Q18:您的年龄是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q19:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

其他（请注明）

苏州市母婴购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供针对苏州市母婴家庭购物习惯与偏好的专业市场调研解决方案。帮助您洞察渠道选择、评估服务需求、分析消费趋势，适合母婴品牌、零售商及市场研究机构制定精准的区域市场策略。

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