苏州市母婴线上线下消费选择行业趋势调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于苏州市母婴产品/服务消费选择行为的行业趋势调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解市场需求。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前是以下哪一类身份?

0-3岁宝宝的父母/准父母
3-6岁儿童的父母
母婴行业从业者(如零售、服务、内容等)
其他关注母婴市场的相关人士

Q2:您目前居住在苏州哪个区域?

姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
昆山市
张家港市
常熟市
太仓市
其他

Q3:在购买母婴产品(如奶粉、尿不湿、服装、玩具等)时,您更倾向于哪种渠道?

几乎全部在线购买
大部分在线购买,偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下购买,偶尔在线
几乎全部线下购买

Q4:您选择线上购买母婴产品的主要原因是?(可多选)

价格更优惠/促销多
产品选择丰富,品牌齐全
送货上门,方便快捷
便于比价和查看用户评价
节省外出时间和精力
有专业的垂直电商或内容平台推荐
其他

Q5:您选择线下实体店(如母婴专卖店、商场专柜、超市)购买母婴产品的主要原因是?(可多选)

可以亲眼看到、触摸到实物
能即时获得产品,无需等待
有专业的销售人员提供咨询
享受逛街和亲子互动的体验
对产品质量更放心
参与线下活动和社群
其他

Q6:您主要通过哪些线上平台/渠道了解或购买母婴产品?(请选择最常用的一个)

天猫/淘宝
京东
抖音电商/快手电商
小红书
垂直母婴电商(如蜜芽、宝宝树)
品牌官方小程序/APP
社群团购(微信群等)
其他

Q7:您对目前苏州市线下母婴实体店(如孩子王、爱婴室等)的整体购物环境和服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:对于婴儿食品(如奶粉、辅食)这类特殊商品,您的购买渠道信任度如何?

只信任线下大型连锁店或超市
更信任线上官方旗舰店或自营渠道
线上线下官方渠道都同样信任
会根据具体品牌和促销情况决定
不太在意渠道,更看重品牌本身

Q9:在获取母婴知识、育儿经验或产品推荐时,您主要依赖哪些信息源?(可多选)

小红书、抖音等社交内容平台
专业母婴社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
医生、月嫂等专业人士建议
亲朋好友的推荐
线下门店导购的介绍
品牌官方宣传内容
其他

Q10:您是否愿意为线下母婴店提供的增值服务(如育儿讲座、亲子活动、专业测量等)支付额外费用或因此增加消费?

非常愿意,这是线下店的核心价值
比较愿意,如果服务确实专业有用
一般,主要看具体服务内容和价格
不太愿意,我更看重产品本身
完全不愿意

Q11:您认为“直播带货”对您购买母婴产品的决策影响有多大?

影响很大,经常看直播购买
有一定影响,会作为参考信息之一
影响较小,只是偶尔看看
几乎没有影响,不信任直播带货
从不看母婴类直播

Q12:您是否使用过“线上下单,线下自提”或“线上预约,线下体验”这类O2O(线上线下融合)服务购买母婴产品或服务?

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用过
没听说过这类服务

Q13:您对母婴类产品/服务的“个性化推荐”(如根据宝宝年龄、发育阶段推荐商品)功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q14:您认为未来苏州市母婴线下实体店最应该加强或发展的方向是?(可多选)

提升专业顾问服务水平
打造沉浸式、娱乐化的亲子体验空间
提供更多独家或首发商品
强化与线上联动的会员服务和社群运营
增加即时配送(如小时达)服务
举办更多高质量的线下亲子教育活动
优化门店选址和便利性
其他

Q15:在购买母婴产品时,您对“国货品牌”与“国际品牌”的偏好如何?

明显偏好国货品牌
略微偏好国货品牌
没有偏好,只看具体产品
略微偏好国际品牌
明显偏好国际品牌

Q16:您家庭每月用于母婴产品/服务的支出大致占家庭月总支出的比例是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上

Q17:您认为“安全性”和“性价比”在您购买母婴产品时的权重分别是?

安全性绝对优先,几乎不考虑性价比
安全性优先,但在安全基础上会追求高性价比
两者同等重要
性价比优先,但会确保基本的安全标准
更看重性价比

Q18:您未来希望看到哪些母婴消费的新趋势或新模式?(可多选)

基于订阅制的产品定期配送服务
高度定制化的个性化产品(如营养配方、服装)
结合AR/VR技术的虚拟产品试用
更多可持续、环保的母婴产品
一站式母婴健康管理服务平台(整合医疗、教育、消费)
AI智能育儿助手
其他

Q19:请分享一个您最近一次在苏州,无论是线上还是线下,令您印象特别深刻(无论是好是坏)的母婴消费经历或观察。

填空1

Q20:总体而言,您认为未来1-2年,苏州市母婴消费市场的主流趋势将是?

线上渠道进一步主导,线下体验店作为补充
线上线下深度融合,界限变得模糊
线下实体店凭借体验和服务优势重新崛起
出现全新的颠覆性商业模式
保持现状,变化不大

Q21:我们非常希望听到您对于本次调研主题的任何其他补充意见或想法。

填空1
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苏州市母婴线上线下消费选择行业趋势调研
介绍
本模板旨在提供苏州市母婴消费行为与行业趋势的深度调研解决方案。帮助您洞察消费渠道偏好、分析线上线下融合趋势、评估市场服务需求,适合母婴品牌、零售商及市场研究机构制定精准的区域市场策略。
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