华东地区母婴产品消费渠道选择调研问卷

华东地区母婴产品消费渠道选择调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区母婴产品线上线下消费渠道的学术调研。本问卷旨在了解您的选择偏好与影响因素，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前是否处于孕期或育有0-6岁的婴幼儿？

是，目前处于孕期

是，育有0-6岁婴幼儿

否

Q2:您目前所在的华东地区城市是？

上海

南京

杭州

苏州

无锡

宁波

合肥

其他

Q3:您为宝宝或自己（孕期）购买母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等）的主要决策者是？

妈妈本人

爸爸

祖父母/外祖父母

夫妻共同决策

其他

Q4:在购买母婴产品时，您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道？

几乎全部线上

大部分线上，小部分线下

线上线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下

Q5:当您选择线上渠道（如天猫、京东、小红书、垂直母婴APP等）购买时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠/促销活动多

产品种类丰富，选择多

送货上门，省时省力

用户评价/口碑参考性强

品牌官方旗舰店，品质有保障

便于比价

有详细的图文/视频介绍

其他

Q6:当您选择线下渠道（如母婴专卖店、大型商超、品牌专柜等）购买时，主要考虑哪些因素？（可多选）

可以亲眼看到、触摸到实物

能获得店员专业的讲解和推荐

即买即用，无需等待物流

售后服务（如退换货）更方便

信任实体店的质量保障

作为亲子活动的一部分

其他

Q7:对于奶粉、辅食等“入口”类产品，您是否对其购买渠道有特别的偏好或担忧？

是，只信任线下大型商超或专卖店

是，只信任线上官方旗舰店或自营渠道

是，线上线下都买，但会仔细甄别渠道

否，只要价格合适、品牌正规，渠道无所谓

Q8:您认为线上渠道在购买母婴产品时，最大的不足或风险是什么？

产品质量真假难辨

无法实际体验产品（如衣物材质、玩具安全性）

物流时效不稳定

退换货流程繁琐

信息过载，选择困难

没有明显不足

Q9:您认为线下渠道在购买母婴产品时，最大的不足或不便是什么？

价格通常比线上贵

商品种类有限，找货麻烦

需要花费时间和体力前往

店员推销带来压力

营业时间限制

没有明显不足

Q10:总体而言，您对当前线上母婴购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:总体而言，您对当前线下母婴购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:哪些新兴的线上线下融合模式（O2O）是您了解或使用过的？（可多选）

线上购买，线下门店自提

线下体验，线上下单（扫码购）

通过直播（如抖音、淘宝直播）了解并购买

社群团购（如微信群、快团团）

本地生活平台（如美团、饿了么）即时配送母婴产品

均未使用过

Q13:如果有一家母婴品牌提供“线下专业体验+顾问服务，线上下单享受会员价并配送到家”的一体化服务，您的接受度如何？

非常愿意尝试，是理想的购物方式

比较愿意尝试，但要看具体品牌和价格

一般，和现有方式差别不大

不太愿意，觉得麻烦或没必要

Q14:对于未来母婴产品的购物渠道发展，您最期待看到哪些改进或创新？（例如：更好的产品溯源、更智能的推荐、更便捷的售后等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q16:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

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