武汉市母婴通勤方式客户满意度调查

武汉市母婴通勤方式客户满意度调查

尊敬的武汉市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市母婴群体通勤方式的满意度调研，旨在了解您在使用各类通勤方式时的体验与需求，以期为改善母婴出行环境提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否有需要照顾的0-6岁婴幼儿？

是，我是孩子的母亲

是，我是孩子的父亲

是，我是其他照顾者（如祖辈）

否

Q2:您目前最常使用的通勤方式是？（单选）

自驾（私家车）

出租车/网约车

公共交通（公交、地铁）

步行

电动自行车/自行车

其他

Q3:您通常的通勤距离大约是？

3公里以内

3-10公里

10-20公里

20公里以上

Q4:总体而言，您对当前主要通勤方式在满足母婴出行需求方面的满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q5:在您使用公共交通时，主要遇到过哪些不便？（可多选）

车站/车厢拥挤，无母婴专区

上下车台阶多，缺乏无障碍设施

婴儿车停放/推行不便

缺乏哺乳/换尿布空间

候车时间长，环境不佳

其他

Q6:在您使用自驾或网约车时，主要遇到过哪些不便？（可多选）

寻找停车位困难

儿童安全座椅安装/携带不便

车内空间不足，婴儿车收纳麻烦

网约车司机对携带婴儿态度不佳

高峰期拥堵严重

其他

Q7:您对武汉市公共场所（如商场、地铁站）母婴设施的充足性与便利性评价如何？（1-5星，1星非常差，5星非常好）

分数

标签

Q8:您是否了解武汉市关于母婴出行的相关便利政策（如公共交通优先、母婴室建设等）？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q9:您认为当前通勤方式中，对母婴最不友好的环节是？

出发/到达时的步行路段

候车/等车过程

乘车/驾乘过程

换乘过程

携带婴儿用品（如婴儿车）的过程

Q10:您最希望武汉市在哪些方面改善母婴通勤环境？（可多选）

增加公共交通的母婴专座/专区

完善无障碍设施（如直梯、坡道）

在交通枢纽普及标准化母婴室

推广提供儿童安全座椅的网约车/出租车服务

优化公共停车场母婴车位设置与管理

加强针对母婴出行安全的公众宣传

其他

Q11:您是否愿意为更便捷、安全的母婴专属出行服务（如配备安全座椅的专车）支付额外费用？

非常愿意

愿意，但希望费用合理

不愿意，这应是公共服务的一部分

视具体情况而定

Q12:您对改善武汉市母婴通勤体验，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:您的年龄段是？

25岁以下

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q14:您目前居住在武汉哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他/不便透露

Q15:您家庭中需要通勤的母婴照顾者人数是？

1人

2人

3人及以上

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