全国母婴社会责任认知口碑调研

您好！感谢您参与本次全国母婴社会责任认知口碑调研。本问卷旨在了解公众对母婴相关企业及机构社会责任的认知与评价。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实想法填写，谢谢！

Q1:您的身份是？

备孕/孕期女性

0-3岁婴幼儿家长

3-6岁儿童家长

母婴行业从业者

普通公众（无相关直接经验）

Q2:您认为“母婴社会责任”主要指哪些方面？

产品安全与质量

对员工（尤其是孕产期员工）的关怀

环保与可持续发展

公益慈善与社区支持

对消费者（母婴群体）的宣传教育

Q3:您通常通过哪些渠道了解母婴企业/品牌的社会责任信息？（可多选）

新闻媒体报道

社交媒体（如微博、小红书）

品牌官方发布（官网、公众号）

亲朋好友推荐或讨论

行业报告或第三方评级

很少关注

Q4:整体而言，您认为当前国内母婴企业在履行社会责任方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:您认为哪一类母婴企业/机构在履行社会责任方面最受公众关注？

婴幼儿配方奶粉企业

婴幼儿辅食/零食企业

母婴用品（如纸尿裤、洗护）企业

妇幼医院/医疗机构

母婴电商平台

早教/托育机构

Q6:基于您的了解，您有多大意愿向他人推荐您认为社会责任表现良好的母婴品牌/机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:当一个母婴品牌出现负面社会责任事件（如产品质量问题、员工权益纠纷）时，您会如何反应？

立即停止购买并告知亲友避坑

观望事态发展和品牌回应

如果产品好用，可能继续购买

不关心，只关注产品本身

Q8:您认为优秀的母婴社会责任实践，能带来哪些积极影响？（可多选）

提升品牌声誉和信任度

增强消费者忠诚度和复购率

吸引和留住优秀人才

获得政府及社会认可

推动行业整体标准提升

创造更可持续的商业环境

Q9:您认为当前母婴社会责任信息传播中存在的主要问题是什么？

信息不透明，公众难以了解

宣传过度，有“洗绿”嫌疑

缺乏统一、权威的评价标准

与消费者切身利益关联度不强

没有问题，信息传播良好

Q10:您认为公众（包括您自己）对母婴社会责任的关注程度如何？（1分为非常低，5分为非常高）

分数

标签

Q11:您更信任哪种来源发布的母婴社会责任报告或信息？

企业自行发布的年度社会责任报告

第三方权威机构（如消协、媒体）的调查报告

政府部门发布的监管信息或白皮书

学术研究机构的报告

都不太信任

Q12:您希望母婴企业在哪些社会责任领域进一步加强？（可多选）

产品原料溯源与全链条安全管控

设立母婴专属公益基金或项目

为员工提供更完善的孕产期福利和支持

采用更环保的包装与生产工艺

开展科学育儿知识普及活动

保障供应链上下游的劳工权益

Q13:在做出母婴消费决策时，企业社会责任表现对您的影响有多大？

是决定性因素，优先选择社会责任好的品牌

是重要参考因素，会综合权衡

是轻微影响因素，主要看产品和价格

基本不影响我的购买决策

Q14:请列举1-2个您心目中在履行社会责任方面做得较好的母婴品牌或机构，并简述原因。（如无，请填“无”）

填空1

Q15:请列举1-2个您认为在履行社会责任方面有待改进的母婴品牌或机构，并简述原因。（如无，请填“无”）

填空1

Q16:您认为谁应该对监督和推动母婴社会责任承担主要责任？

政府监管部门

企业自身

消费者及公众

媒体与行业协会

多方协同，缺一不可

Q17:您对未来3-5年国内母婴行业社会责任整体水平的提升是否有信心？（1分为毫无信心，5分为充满信心）

分数

标签

Q18:您希望通过哪些形式更直观地了解母婴企业的社会责任？（可多选）

短视频/纪录片

信息图或数据可视化报告

线下开放日或体验活动

与KOL/专家合作的深度解读

互动式H5或小程序

传统的文字报告

Q19:您的年龄阶段？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q20:您所在的地区？

华东地区

华南地区

华北地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

全国母婴社会责任认知口碑调研

介绍

本模板旨在提供一套评估母婴行业社会责任公众认知的标准化调研工具。帮助您了解公众认知、评估品牌口碑、分析改进方向，适合母婴企业、研究机构和行业协会进行社会责任战略制定与效果评估。

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