郑州市母婴数字化转型认知渠道调研

郑州市母婴数字化转型认知渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市母婴行业数字化转型认知渠道的学术调研。本问卷旨在了解您对相关信息的获取途径和看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您的身份是？

备孕/孕期女性

0-3岁婴幼儿家长

3-6岁儿童家长

母婴行业从业者（如店员、顾问）

其他

Q2:您孩子的年龄是？

备孕中

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上或无孩子

Q3:您通常通过哪些渠道了解母婴相关的产品、服务或育儿知识？（多选）

微信（公众号、朋友圈、社群）

小红书

抖音/快手等短视频平台

淘宝/京东等电商平台

专业母婴App（如宝宝树、妈妈网）

搜索引擎（如百度）

线下母婴店/医院/社区

亲友推荐

电视/广播/报纸

其他

Q4:在以上渠道中，您认为哪个是获取母婴信息最主要、最信任的渠道？

微信（公众号、朋友圈、社群）

小红书

抖音/快手等短视频平台

淘宝/京东等电商平台

专业母婴App（如宝宝树、妈妈网）

搜索引擎（如百度）

线下母婴店/医院/社区

亲友推荐

电视/广播/报纸

其他

Q5:您是否关注或使用过提供“线上问诊”、“育儿咨询”等数字化服务的母婴平台或小程序？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道

Q6:您对通过手机App或小程序购买母婴产品（如奶粉、尿不湿）的便利性评价如何？（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:您是否使用过“母婴产品智能推荐”（根据宝宝年龄、偏好推荐商品）功能？

经常使用，觉得很准

用过，但感觉推荐不准

知道但没用过

没听说过

Q8:您认为目前郑州市母婴实体店（如孩子王、乐友）的数字化服务（如线上商城、扫码查信息、自助结账）体验如何？（多选）

线上商城商品齐全，配送快

门店数字化设备（如互动屏）有用

会员系统积分、优惠清晰

线上线下价格、活动不一致

数字化服务流程复杂，不好用

没注意/没使用过

Q9:您是否愿意为更精准、个性化的数字化母婴服务（如定制营养计划、发育监测）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体上，您向其他宝妈/宝爸推荐使用数字化工具（App、小程序等）来管理育儿生活的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前母婴数字渠道在哪些方面有待提升？（多选）

信息真实性、专业性

产品/服务价格透明度

用户隐私和数据安全

操作便捷性

客户服务响应速度

线上线下体验融合

个性化推荐精准度

其他

Q12:您更倾向于通过哪种形式接受母婴品牌的数字化营销？

短视频直播

图文种草笔记

社群互动答疑

线上优惠券/秒杀

VR/AR虚拟体验

都不喜欢

Q13:您是否使用过政府或社区提供的数字化母婴健康服务（如线上预约接种、健康档案查询）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

完全不知道有这项服务

Q14:您对郑州市母婴行业整体数字化转型程度的感知如何？（1-5分，1分非常落后，5分非常先进）

分数

标签

Q15:对于郑州市母婴服务的数字化转型，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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