长沙市母婴群体数字化转型认知与可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们是长沙市母婴行业数字化转型研究团队。本次调研旨在了解您对母婴行业数字化转型的认知程度、接受度及未来期望，以期为相关企业及政策制定提供参考。您的回答将完全匿名并仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的身份是？

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3-6岁宝宝的父母

备孕或孕期人士

其他

Q2:您的年龄阶段？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您目前主要通过哪些渠道获取母婴产品或服务信息？（可多选视为多选，此为单选结构，后续有多选题）

朋友/家人推荐

母婴社区APP（如宝宝树、亲宝宝）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

电商平台（如淘宝、京东）

线下母婴店/医院/儿保中心

其他

Q4:在您看来，“母婴行业数字化转型”主要指什么？

线上购买母婴产品

使用APP记录宝宝成长

通过智能设备监测宝宝健康

线上咨询医生或专家

以上所有及其他综合服务

不太清楚这个概念

Q5:请评价您对当前长沙市线下母婴实体店（如母婴专卖店、儿童游乐场、早教中心）服务体验的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他父母推荐使用数字化的母婴服务（如线上问诊、智能育儿助手、母婴电商平台）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您使用过以下哪些数字化的母婴服务或产品？

母婴电商平台购物

母婴知识付费课程/线上讲座

宝宝成长记录APP

线上医生/营养师咨询

智能母婴硬件（如智能体温计、监控摄像头）

社区团购/社群购买母婴产品

都没有使用过

Q8:您认为数字化服务在解决您育儿过程中的信息焦虑（如喂养、健康、教育等问题）方面，效果如何？

非常有效，能快速获得可靠解答

比较有效，信息丰富但需要自行甄别

效果一般，信息杂乱真假难辨

效果较差，更依赖传统渠道

没有使用过，无法评价

Q9:在考虑使用一项新的数字化母婴服务时，您最关注哪些因素？

信息/服务的专业性与权威性

数据安全与隐私保护

使用的便捷性与用户体验

价格或性价比

其他用户的口碑与评价

与线下服务的结合度

Q10:您是否愿意为更专业、更个性化的数字化母婴服务（如一对一专家咨询、定制化成长方案）付费？

非常愿意

比较愿意，取决于价格和服务内容

一般，更倾向于免费基础服务

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为长沙市在推动母婴服务数字化方面，目前最需要改进的是？

提升数字化服务的普及度和可及性

加强线上线下服务的融合（O2O）

规范市场，确保信息和服务质量

加强针对老年照护者的数字技能培训

完善相关数据安全法规

其他

Q12:请描述一次您使用数字化母婴服务（如APP、小程序、智能设备）时，最满意或最不满意的经历及其原因。

填空1

Q13:展望未来，您最希望看到哪类母婴服务的数字化转型？

儿童健康监测与远程医疗

个性化营养与喂养指导

早期教育与潜能开发

亲子活动与社交平台

母婴产品智能供应链与配送

家庭照护支持与喘息服务

Q14:总体而言，您对母婴行业全面数字化转型（大部分服务可通过数字平台完成）的态度是？（1分非常担忧，5分非常期待）

分数

标签

Q15:对于在长沙市推动更普惠、更安全的母婴数字化转型，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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