长沙市母婴保险购买意愿与渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市母婴保险购买意愿与渠道的调查研究，旨在了解相关需求与偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您的身份是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁婴儿的家长

1-3岁幼儿的家长

3-6岁儿童的家长

其他家庭成员

Q2:您目前的家庭年收入大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您是否已经为您的孩子购买了任何类型的保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:（若已购买）您为孩子购买的主要保险类型是？（可多选）

社会基本医疗保险

商业医疗保险（含门诊/住院）

重大疾病保险

意外伤害保险

教育金/储蓄型保险

其他

Q5:（若未购买）您未来1-2年内为孩子购买保险的意愿如何？

非常愿意，正在积极考虑

比较愿意，可能会购买

一般，看具体情况

不太愿意

完全没考虑

Q6:在考虑为孩子购买保险时，您最关注哪些方面？（可多选）

保障范围（如疾病、意外）

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔的便捷性与速度

保险产品的灵活性（如可附加条款）

保险代理/顾问的专业性

其他

Q7:您认为母婴保险（覆盖孕期及婴幼儿阶段）对您家庭的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（单选最常用渠道）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行理财经理

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

亲友推荐

线下保险讲座/活动

其他

Q9:您更信任哪些渠道推荐的保险产品？（可多选）

专业的保险代理人/经纪人

银行等金融机构

知名互联网保险平台

医生/医院等专业人士

亲友的实际购买经验

保险公司官方渠道

其他

Q10:您倾向于通过哪种主要方式完成保险产品的咨询与购买？

线下与代理人面对面沟通

线上直接购买（官网/APP）

线上咨询后再线下购买

通过银行等第三方机构购买

其他

Q11:请评价您对线上（互联网）购买保险的接受程度（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）。

分数

标签

Q12:如果通过线上渠道购买，您最看重哪些功能或服务？（可多选）

产品信息清晰透明，条款易懂

智能推荐匹配需求的产品

在线客服/专家实时答疑

便捷的在线投保与支付流程

电子保单管理方便

线上理赔申请通道畅通

其他

Q13:您能接受的、为孩子投保的年度保费预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q14:您希望母婴保险产品包含哪些特色保障或服务？（可多选）

孕期并发症保障

新生儿先天性疾病保障

儿童特定高发疾病保障（如白血病）

疫苗接种意外保障

儿科专家电话咨询/绿色通道

婴幼儿健康管理服务（如成长评估）

其他

Q15:在决定购买前，影响您最终决策的最关键因素是什么？

保险产品的性价比

保险公司品牌实力与口碑

销售人员的专业性与服务态度

亲友的使用体验与推荐

理赔案例的真实反馈

其他

Q16:对于保险公司或销售渠道，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

长沙市母婴保险购买意愿与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供长沙市母婴保险市场需求的标准化调研方案。帮助您了解购买意愿、分析渠道偏好、评估保费预算，适合保险公司、市场研究机构和母婴行业从业者进行精准的产品开发与营销策略制定。

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