全国母婴保险购买意愿口碑调研

尊敬的参与者：您好！这是一项关于母婴保险购买意愿与口碑的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与想法回答。感谢您的支持与参与！

Q1:1. 请问您的身份是？

准父母（备孕/孕期）

0-3岁婴幼儿的父母/监护人

3岁以上儿童的父母/监护人

计划未来有孩子的个人

其他相关人士（如保险从业者、研究者等）

Q2:2. 您目前是否已经为您的孩子（或计划中的孩子）购买了任何形式的商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

不确定

Q3:3. 如果您已经购买或考虑购买母婴保险，主要吸引您的保障范围是？（可多选）

孕产妇妊娠期疾病/并发症

新生儿先天性疾病

新生儿重症（如NICU费用）

儿童意外伤害

儿童特定疾病（如白血病）

儿童教育金/成长金

其他

Q4:4. 您主要通过哪些渠道了解母婴保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

社交媒体（如小红书、抖音、公众号）

亲友推荐

母婴社区/论坛

其他

Q5:5. 在1-5分范围内（1分表示非常不信任，5分表示非常信任），您对当前市场上母婴保险产品的整体信任度如何？

分数

标签

Q6:6. 您认为一份理想的母婴保险，其每年保费预算在哪个区间较为合理？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

视保障内容而定

Q7:7. 在选购母婴保险时，您最关注哪些因素？（可多选）

保障范围是否全面

保费价格

保险公司的品牌与口碑

理赔流程是否便捷高效

免责条款是否清晰合理

是否有附加服务（如健康咨询、就医绿通）

其他

Q8:8. 您是否愿意为覆盖更全面、服务更好的母婴保险产品支付更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:9. 基于您目前的了解和印象，您有多大可能向身边的亲友推荐购买母婴保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:10. 您认为当前母婴保险市场存在的主要问题或不足是什么？

产品同质化严重，缺乏特色

条款复杂，不易理解

理赔门槛高，体验不佳

销售误导现象存在

价格偏高，性价比低

其他

Q11:11. 您对保险公司或保险产品有哪些具体的口碑评价或印象？（例如，听说过某家公司理赔快，或某款产品设计好等）

填空1

Q12:12. 未来1-2年内，您为（或计划为）孩子新增或调整保险保障的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q13:13. 除了传统的经济补偿，您希望母婴保险还能提供哪些增值服务？（可多选）

孕期健康管理/咨询

儿科专家在线问诊

疫苗接种提醒与预约

儿童生长发育评估

亲子教育课程/资源

紧急医疗救援/转运

其他

Q14:14. 您更倾向于通过哪种方式购买母婴保险？

线上自助购买

线下与代理人面对面沟通后购买

线上咨询后购买

通过银行等第三方渠道购买

无所谓，哪种方便选哪种

Q15:15. 在1-5分范围内（1分表示非常不同意，5分表示非常同意），您是否同意“购买母婴保险是家庭责任和爱的体现”这一说法？

分数

标签

Q16:16. 您的年龄段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q17:17. 您家庭（指与您同住的核心家庭）的税后年收入大约在？

10万元以下

10-20万元

21-30万元

31-50万元

50万元以上

Q18:18. 您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q19:19. 对于保险公司或监管机构，您关于发展母婴保险市场还有哪些意见或建议？

填空1

全国母婴保险购买意愿口碑调研

介绍

本模板旨在提供全国母婴保险购买意愿与口碑的标准化调研解决方案。帮助您收集投保偏好、评估市场信任度、分析产品需求，适合保险公司、市场研究机构和母婴行业从业者进行精准的市场洞察。

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