华北地区宠物使用习惯客户满意度调查

华北地区宠物使用习惯客户满意度调查

尊敬的华北地区宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物使用习惯及满意度的市场调研，旨在更好地了解您的需求，以提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个城市？

北京市

天津市

石家庄市

太原市

呼和浩特市

其他

Q2:您饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行类/两栖类

其他

Q3:您饲养宠物的主要时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您主要通过哪些渠道获取宠物用品/食品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

宠物垂直App/网站

社交媒体（如小红书、抖音）

线下宠物店推荐

朋友/家人推荐

宠物医院/诊所推荐

其他

Q5:您购买宠物食品（主粮）时，最优先考虑的因素是？

品牌口碑

营养成分/配方

价格

宠物适口性

购买便利性

其他

Q6:您通常为宠物购买哪种类型的食品？

干粮

湿粮/罐头

冻干粮

生骨肉/自制粮

混合喂养

Q7:您购买宠物用品（如玩具、窝垫、清洁用品）的频率大约是？

每周至少一次

每月1-2次

每季度1-2次

半年或更久一次

有需要才买，无固定频率

Q8:请对您最近购买宠物用品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前使用的宠物食品/用品，有哪些不满意的地方？（可多选）

价格过高

品质不稳定

宠物不爱吃/不爱用

包装/设计不合理

购买渠道有限

售后服务不佳

暂无不满

其他

Q10:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要使用的宠物食品/用品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为“宠物健康监测”类智能产品（如智能项圈、智能猫砂盆）付费？

非常愿意，已购买或计划购买

比较愿意，会考虑

一般，看具体产品和价格

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望宠物服务商在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

产品价格更优惠

产品种类更丰富

提供更专业的营养/健康指导

提升物流配送速度

加强售后服务（如退换货、咨询）

举办更多线下宠物活动

其他

Q13:您每年在宠物身上的总花费（包括食品、用品、医疗、美容等）大约在？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q14:您对宠物食品/用品品牌或零售商，还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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