华东地区宠物品牌忠诚度政策影响调研

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您目前饲养宠物的类型是？

Q3:您为当前宠物购买的主要产品类别是什么？

Q4:您最常购买或最信赖的宠物品牌是哪个？

Q5:您选择该品牌最主要的原因是？

Q6:您关注过宠物品牌的哪些客户忠诚度政策或会员计划？（可多选）

Q7:您认为当前您最信赖品牌的会员/忠诚度政策对您的吸引力如何？（1分=毫无吸引力，5分=非常有吸引力）

Q8:品牌推出的“积分兑换”政策，对您持续购买该品牌产品的激励作用有多大？

Q9:如果品牌推出“宠物健康保险”或“医疗补贴”作为会员福利，这会多大程度上增加您对品牌的忠诚度？

Q10:品牌通过社交媒体（如微信、小红书）与您互动（如答疑、活动通知），这对您的好感度有何影响？

Q11:哪些因素可能导致您更换目前信赖的宠物品牌？（可多选）

Q12:假设一个品牌提供了优质产品，但没有任何会员或忠诚度政策；另一个品牌产品相当，但有完善的积分、折扣等政策。您更倾向于选择？

Q13:基于您目前的整体体验，您向其他宠物主推荐您最信赖品牌的意愿有多大？（0分=完全不可能推荐，10分=极有可能推荐）

Q14:您认为宠物品牌在制定忠诚度政策时，最应该优先考虑哪一方面？

Q15:对于提升宠物品牌忠诚度，您最希望品牌推出或改进哪一项具体政策或服务？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:您家庭每月在宠物相关产品上的平均支出大约是？