上海市宠物界面设计偏好与客户满意度调查

Q1:您最常使用哪种类型的宠物服务APP或小程序？

Q2:您平均每周使用宠物相关APP/小程序的频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最常使用的宠物服务应用？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)

Q4:请对您最常使用的宠物应用的整体视觉设计（如色彩、图标、图片）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:请对您最常使用的宠物应用的信息查找与导航便捷性进行评分（1-5分，1分=非常难用，5分=非常好用）

Q6:请对您最常使用的宠物应用的页面加载速度与操作流畅度进行评分（1-5分，1分=非常卡顿，5分=非常流畅）

Q7:在宠物应用界面中，您更偏好以下哪些设计风格或元素？（可多选）

Q8:您认为一个优秀的宠物应用首页，最重要的信息模块应该是什么？

Q9:在浏览宠物商品或服务时，您认为哪些信息展示方式对您做决策最有帮助？（可多选）

Q10:当您需要为宠物预约服务（如美容、医疗）时，您最看重预约流程的哪个方面？

Q11:请对您最常使用的宠物应用的客户服务（如在线客服、问题反馈渠道）满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您是否愿意在宠物应用中分享您宠物的照片、成长记录或养宠心得？

Q13:您希望宠物应用未来增加或优化哪些功能？（可多选）

Q14:如果宠物应用推出付费会员服务（如专属优惠、优先客服、健康咨询等），您的态度是？

Q15:请描述一次您在使用宠物应用时，最满意或印象最深刻的一次体验（例如：界面设计、功能、服务等）。

Q16:请描述一次您在使用宠物应用时，遇到的最不满意或最困扰的问题，并给出您的改进建议。

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，若无可选“无”）

Q20:您在上海的居住区域是？