上海市宠物满意度评价产品调研问卷

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物产品与服务的调研，旨在了解您和您爱宠的真实需求与体验，以推动相关产品与服务的优化。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）

鸟类

爬行动物/两栖动物

水族宠物（鱼/龟等）

其他

Q2:您的宠物年龄大约在？

1岁以下（幼年期）

1-3岁（青年期）

4-7岁（壮年期）

8岁及以上（老年期）

Q3:您通常通过哪些渠道为您的宠物购买食品？

线下宠物店

大型连锁超市

线上综合电商平台（如淘宝/京东）

垂直宠物电商平台（如波奇网/E宠）

品牌官方渠道

宠物医院/诊所

社区团购

Q4:请对您当前主要使用的宠物主粮（如狗粮/猫粮）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在选择宠物主粮时，最看重的三个因素是什么？（例如：成分、品牌、价格、适口性等）

填空1

Q6:您会为您的宠物购买哪些类型的零食或营养补充品？

磨牙洁齿类零食

肉干/肉条

冻干/风干食品

宠物牛奶/酸奶

维生素/微量元素补充剂

关节/皮毛护理保健品

几乎不购买

Q7:您平均每月在宠物食品（主粮+零食）上的花费约为？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q8:您为您的宠物购买过哪些非食品类产品？

玩具

牵引绳/胸背带

食盆/水盆

猫砂/尿垫

宠物窝/床

服饰/配饰

美容洗护用品

智能设备（喂食器/摄像头等）

Q9:请对您购买过的宠物玩具（如逗猫棒、球类、啃咬玩具）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您通常多久带宠物进行一次专业洗护或美容？

每周一次或更频繁

每2-4周一次

每1-3个月一次

半年一次或更久

从不，自己在家处理

Q11:基于您最近的体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐您常去的宠物店/宠物医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您使用过哪些宠物相关的服务？

宠物医疗（体检/看病）

宠物美容/洗护

宠物训练

宠物寄养

宠物托运

宠物摄影

宠物保险

Q13:您对上海市宠物医疗服务的整体便利性和可及性评价如何？

非常便利，选择多且优质

比较便利，基本能满足需求

一般，有时需要花费较长时间寻找

不太便利，优质资源较少

非常不便利

Q14:在宠物医疗服务中，您认为最需要改进的方面是什么？

填空1

Q15:您是否了解或使用过宠物智能产品（如智能喂食器、饮水机、摄像头、定位器等）？

正在使用

了解但未使用

完全不了解

Q16:如果您考虑购买宠物智能产品，主要驱动因素会是？

解决独自在家时的喂养/饮水问题

远程观察宠物状态，缓解分离焦虑

监测宠物健康数据（如饮水量/活动量）

防止宠物走失

追求科技感和养宠便利性

暂时没有购买意愿

Q17:您主要通过哪些方式获取宠物养护知识或产品信息？

社交媒体（小红书/抖音/微博等）

宠物垂直社区/论坛/App

宠物医生/专业人士建议

朋友/家人推荐

品牌官方宣传

线下活动/宠物展

Q18:总体而言，您对目前在上海为您宠物提供产品与服务的丰富度和质量满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:为了提升您和宠物的生活幸福感，您最希望看到市场上出现哪些新的宠物产品或服务？

填空1

Q20:您是否愿意参与未来更深入的宠物产品体验或测试活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不感兴趣

Q21:请留下您的电子邮箱，如果我们有后续调研或体验活动，将优先邀请您。（选填）

填空1

上海市宠物满意度评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对上海宠物主人的产品与服务满意度调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估服务体验、洞察行业趋势，适合宠物品牌商和服务商优化产品策略。

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