北京市宠物服务满意度与质量调查问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您居住在北京市哪个区域？

Q3:过去一年内，您为宠物使用过以下哪些服务？（可多选）

Q4:总体而言，您对北京市宠物服务行业的整体满意度如何？

Q5:您最常使用或最关注的宠物服务是哪一类？

Q6:您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的那家服务机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:请评价您最常使用的服务机构在“专业能力”（如医疗技术、美容技巧）方面的表现。

Q8:请评价您最常使用的服务机构在“服务态度与沟通”方面的表现。

Q9:请评价您最常使用的服务机构在“环境设施与卫生”方面的表现。

Q10:请评价您最常使用的服务机构在“收费透明度与合理性”方面的表现。

Q11:您认为目前北京市宠物服务市场存在的最主要问题是什么？

Q12:您通常通过哪些渠道了解或选择宠物服务机构？（可多选）

Q13:在选择宠物服务机构时，您最看重的因素是什么？

Q14:您对宠物服务（如医疗、美容）的线上预约、咨询等数字化服务的体验如何？

Q15:您希望未来宠物服务机构能增加或改进哪些服务？（可多选）

Q16:您是否愿意为更高品质、更专业的宠物服务支付更高的费用？

Q17:请分享一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的宠物服务经历，并简述原因。

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的家庭月收入大致范围是？