华东地区宠物用品使用意愿及客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区宠物用品使用意愿及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求、优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前是否在华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)居住?

Q2:您目前是否饲养宠物?

Q3:您饲养了哪些类型的宠物?(可多选)

水族类(鱼、龟等)
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类(蜥蜴、蛇等)
其他

Q4:您为宠物购买用品的频率是?

每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
几乎不购买

Q5:您通常通过哪些渠道为宠物购买用品?(可多选)

线下宠物店/宠物医院
大型综合超市
淘宝/天猫
京东
拼多多
宠物垂直电商(如波奇网、E宠)
微信小程序/社群
其他

Q6:在选择宠物用品时,您最看重以下哪个因素?

产品安全性
产品价格
品牌知名度
用户评价/口碑
产品功能/效果
购买便利性

Q7:请对您最近一次购买的宠物主粮(猫粮/狗粮)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请具体描述您对上述主粮满意或不满意的原因(例如:适口性、宠物健康反应、性价比等)

填空1

Q9:请对您最近一次购买的宠物零食的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最近一次购买的宠物清洁/洗护用品(如香波、尿垫、猫砂)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对宠物智能用品(如自动喂食器、饮水机、监控摄像头)的购买意愿如何?

已经购买并使用
计划在未来3个月内购买
感兴趣,但暂无明确购买计划
不感兴趣

Q12:您是否愿意尝试由新品牌或小众品牌推出的宠物用品?

非常愿意,乐于尝试新品
比较愿意,但会谨慎选择
一般,更倾向于知名品牌
不太愿意
完全不愿意

Q13:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的宠物用品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为目前市场上的宠物用品在哪些方面有待改进?(可多选)

产品安全性/质量监管
价格透明度/合理性
产品功能创新
包装环保性
购买渠道的便捷与可靠性
售后服务(如退换货)
宠物健康信息的科普
其他

Q15:您是否关注宠物用品的成分、原料或生产标准信息?

非常关注,会仔细研究
比较关注,会简单查看
一般,偶尔看看
不太关注
完全不关注

Q16:您希望未来宠物用品品牌提供哪些新的服务或产品功能?(例如:个性化定制、订阅服务、健康监测等)

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的性别是?

不愿透露
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华东地区宠物用品使用意愿及客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供华东地区宠物用品使用意愿与满意度的标准化调研方案。帮助您收集消费数据、评估产品满意度、分析购买渠道,适合宠物品牌、市场研究及零售商进行精准的市场需求洞察与产品优化。
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