杭州市宠物推荐意愿客户满意度调查

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

Q2:如果您饲养或计划饲养宠物，您会选择哪些类型的宠物？（可多选）

Q3:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息或服务推荐？（如购买、医疗、美容等）

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次使用过的宠物服务（如医疗、美容、寄养）或购买过的宠物用品商家？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q5:请对您最近一次接触的宠物服务（如医疗、美容、寄养）或宠物用品购买体验的整体满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:在您选择宠物服务或产品时，哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）

Q7:您认为杭州市的宠物友好设施（如公园、商场、公共交通等）充足吗？

Q8:您对杭州市现有的宠物友好设施（如宠物公园、友好商户等）有什么具体的改进建议？

Q9:您是否愿意为更专业、更高质量的宠物服务（如高级诊疗、特色美容）支付更高的费用？

Q10:您希望宠物服务商家（医院、美容店等）提供哪些增值服务或信息？（可多选）

Q11:您对宠物相关法规（如养犬登记、文明养宠规定）的了解程度如何？

Q12:在文明养宠方面（如遛狗牵绳、及时清理粪便等），您认为杭州市民的整体表现如何？您有何观察或建议？

Q13:如果有一个本地化的、可信赖的宠物服务推荐平台（整合商家信息、用户评价、优惠活动等），您会使用吗？

Q14:您希望这样的宠物推荐平台包含哪些功能？（可多选）

Q15:您是否曾因宠物服务或产品问题而产生纠纷或不愉快的经历？

Q16:如果有过不愉快的经历，您通常如何解决或处理？（若无，请简述您认为有效的解决途径）

Q17:请对您所在社区或小区的养宠氛围与邻里关系和谐度进行评分。（1-5分，1分为非常不和谐，5分为非常和谐）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您居住在杭州哪个区域？

Q20:对于提升杭州市整体的宠物服务水平和养宠环境，您还有哪些其他的意见或期望？