杭州市宠物期望功能竞品调研问卷

杭州市宠物期望功能竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于杭州市宠物主对宠物服务/产品功能期望的调研，旨在了解您的真实需求，以帮助市场提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前是否在杭州市饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

水族类（鱼、龟等）

小宠类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务？

线下宠物店/医院

电商平台（淘宝/京东等）

社交媒体（小红书/抖音等）

宠物垂直APP/社群

朋友推荐

其他

Q4:请对您目前使用的宠物食品/用品的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:在为宠物选购产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

成分安全/健康

品牌口碑

价格

宠物喜爱度/适口性

购买便捷性

包装/设计

用户评价

其他

Q6:您使用宠物服务（如洗护、医疗、寄养、训练等）的频率大约是？

每周一次或更多

每月几次

每季度几次

每年几次

几乎不使用

Q7:您向其他宠物主推荐您目前主要使用的宠物服务商（如医院、美容店）的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前杭州市的宠物服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务专业性

价格透明度

预约便捷性

服务环境/卫生

地理位置便利性

紧急服务响应速度

其他

Q9:您是否使用过或了解宠物智能设备（如智能喂食器、摄像头、饮水机）？

正在使用

了解但未使用

不了解

Q10:如果您考虑购买宠物智能设备，您最期望它具备哪些功能？（可多选）

远程监控与互动

自动定时喂食/喂水

健康数据监测（如饮食、活动量）

异常行为警报

多宠物识别

长续航/低功耗

手机APP控制

其他

Q11:您是否愿意为能提供个性化健康管理方案（如定制粮、体检套餐）的宠物服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）宠物服务或购物经历，以及它带给您的感受。

填空1

Q13:您对以下哪些新型宠物服务模式感兴趣？（可多选）

宠物上门服务（洗护、喂食、遛狗）

宠物保险

宠物主题社交/活动

宠物行为线上咨询/训练

宠物殡葬服务

宠物鲜食/烘焙定制

暂不感兴趣

Q14:您认为一个理想的宠物服务平台（APP/小程序）最重要的功能是什么？

全面的本地服务商信息与预约

可靠的宠物健康知识库与社区

便捷的电商购物与物流

宠物档案与健康管理工具

其他

Q15:您对宠物产品/服务中“环保/可持续”理念的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q16:关于未来宠物产品/服务的发展，您还有哪些具体的功能期望或建议？

填空1

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