全国宠物期望功能绩效满意度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物产品/服务功能期望与满意度的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升产品与服务品质，为爱宠创造更美好的生活。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）

鸟类

爬行动物/两栖动物

鱼类

其他

Q2:您饲养宠物的时长是？

少于6个月

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q3:您主要通过什么渠道获取宠物产品/服务信息？

宠物垂直电商/App

综合电商平台

线下宠物店/医院

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

其他

Q4:在购买宠物主粮时，您最关注哪些方面？（最多选3项）

营养成分与配方

品牌知名度与口碑

价格

适口性（宠物爱吃）

功能性（如美毛、肠胃调理）

原料来源与安全性

包装与保鲜

购买便利性

Q5:请对您目前使用的宠物主粮在“满足宠物营养需求”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的宠物主粮在“性价比”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您为宠物购买过哪些类型的零食/营养品？（可多选）

磨牙洁齿类

肉干/肉条

冻干

罐头/湿粮

营养膏/化毛膏

维生素/矿物质补充剂

关节保健类

益生菌/肠胃调理类

从未购买

Q8:您认为当前市场上的宠物零食在“安全性（无有害添加）”方面做得如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q9:您使用过哪些宠物智能/科技产品？（可多选）

智能喂食器

智能饮水机

宠物摄像头

智能猫砂盆

宠物GPS定位器

宠物活动监测器

均未使用过

Q10:如果您考虑购买宠物智能产品，最核心的驱动因素是？

解决特定喂养/护理痛点

节省时间与精力

远程关注宠物状态

科技感与趣味性

暂时没有购买意愿

Q11:请对您使用过的宠物智能产品在“产品稳定性与可靠性”方面的表现进行评分。（未使用过请选“N/A”）

分数

标签

Q12:您为宠物选择医疗服务时，最看重哪些因素？（最多选3项）

医生专业水平与经验

医疗设备与环境

服务态度与沟通

价格透明度

地理位置便利性

紧急诊疗能力

预约便捷性

口碑推荐

Q13:总体而言，您对本地宠物医疗服务的满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q14:在宠物“洗护美容”服务方面，您遇到过最大的问题或最希望改进的是什么？

填空1

Q15:您希望宠物品牌/服务商在哪些方面提供更多信息或教育内容？（可多选）

科学喂养知识

常见疾病预防与护理

行为训练指导

产品成分与工艺解读

养宠政策与法规

宠物保险知识

宠物善终关怀

Q16:基于您目前的整体体验，您有多大可能向其他宠友推荐您主要使用的宠物品牌或服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为未来宠物行业最应该优先发展和提升的领域是？（最多选3项）

食品用品的安全与品质

医疗服务的专业与可及性

宠物行为与福利研究

宠物保险与保障体系

智能养宠解决方案

人宠友好的公共政策与空间

可持续与环保产品

宠物临终关怀服务

Q18:请留下您对宠物产品/服务任何其他方面的具体期望或建议：

填空1

全国宠物期望功能绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集宠物主对产品与服务的功能期望及满意度数据。帮助您洞察市场需求、分析消费偏好、评估服务品质，适合宠物品牌、零售商及市场研究机构优化产品策略与提升用户体验。

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