长三角地区宠物主人信息保护意识与渠道调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于长三角地区宠物主人个人信息保护意识与信息获取渠道的学术调研。本问卷旨在了解您在宠物相关活动中对个人信息保护的看法、实践以及您偏好的信息获取方式。问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，我们承诺严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您目前居住的城市位于长三角地区的哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您养宠物的主要类型是？

狗

猫

水族/爬宠

其他小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

其他

Q3:在注册宠物医院、宠物店会员或使用宠物APP时，您对需要提供的个人信息（如姓名、电话、住址、宠物信息）的敏感程度如何？

非常敏感，会仔细考虑

比较敏感，会有所顾虑

一般，觉得是正常流程

不太敏感，为了便利可以接受

完全不敏感

Q4:在以下哪些与宠物相关的场景中，您曾主动提供过个人信息？（可多选）

宠物医院/诊所看病或体检

宠物店购买商品或服务

线上宠物电商平台购物

宠物社交/社区APP

宠物保险购买

宠物领养/寄养平台

宠物训练/行为学校

从未提供过

Q5:当宠物服务机构（如医院、商店）向您索要个人信息时，您通常会关注其哪方面的隐私政策或说明？

会仔细阅读隐私条款

会大致浏览，了解用途

很少关注，直接同意

从未注意过相关条款

Q6:您是否曾因宠物相关服务而遭遇过个人信息泄露的困扰（如频繁收到营销电话、短信等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否相关

Q7:您主要通过哪些渠道获取宠物饲养、健康、行为等方面的知识和信息？（可多选）

宠物医院/兽医的专业建议

宠物店店员推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博宠物博主）

垂直宠物社区/论坛/APP（如波奇、E宠等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

书籍/杂志

朋友/家人的经验分享

其他

Q8:在以上信息渠道中，您最信任哪一个渠道提供的信息？

宠物医院/兽医的专业建议

宠物店店员推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博宠物博主）

垂直宠物社区/论坛/APP（如波奇、E宠等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

书籍/杂志

朋友/家人的经验分享

其他

Q9:您是否愿意为了获得更精准的宠物服务推荐（如定制粮、个性化健康方案）而分享更多关于您宠物的详细信息（如品种、年龄、健康状况、饮食习惯等）？

非常愿意，前提是数据安全有保障

比较愿意，但需要明确知道用途

一般，看情况而定

不太愿意，担心隐私泄露

非常不愿意

Q10:您认为当前宠物服务行业在保护客户个人信息方面做得如何？

非常好，很规范

比较好，但仍有改进空间

一般，缺乏透明度

比较差，存在泄露风险

非常差，完全不信任

Q11:您希望宠物服务机构在收集和使用您的个人信息时，应优先采取哪些措施来增强您的信任？（可多选）

提供清晰、易懂的隐私政策

明确告知信息用途并征得二次同意

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

定期进行数据安全审计并公布结果

对员工进行隐私保护培训

获得权威的数据安全认证

其他

Q12:如果一家宠物服务机构因其过失导致您的个人信息泄露，您认为最合理的应对方式是什么？

机构应主动通知并道歉，提供补救措施

机构应给予经济赔偿

应向监管部门举报

不再信任并使用该机构服务

视情况严重程度采取法律手段

Q13:您了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的相关规定吗？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q14:对于提升宠物服务行业的个人信息保护水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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