华东地区宠物主数据安全认知与服务体验调查

尊敬的华东地区宠物主:您好!我们正在进行一项关于宠物服务数据安全认知与服务质量的研究,旨在了解您在使用相关服务时的感受与期待。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前居住在华东地区哪个省份?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q2:您饲养的宠物类型是?

水族/爬宠
鸟类
其他小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
其他

Q3:您是否曾使用过宠物相关的线上或线下服务(如宠物店、医院、APP、小程序等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q4:您通常使用哪些类型的宠物服务?(可多选)

宠物医疗/体检
宠物美容/洗护
宠物食品/用品购买
宠物寄养/训练
宠物保险
宠物社交/信息平台(APP/小程序/社群)
其他

Q5:在使用宠物服务时,您是否曾被要求提供个人信息(如姓名、电话、住址)或宠物信息(如品种、年龄、病历)?

总是
经常
偶尔
很少
从未

Q6:您是否阅读过宠物服务提供商(如医院、商店、APP)的隐私政策或用户协议?

仔细阅读过
大致浏览过
知道有,但没看过
没注意过是否有

Q7:您是否担心宠物服务机构泄露或不当使用您的个人信息及宠物数据?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q8:您认为哪些宠物数据属于敏感信息,需要重点保护?(可多选)

宠物主人的身份证号、住址等
宠物的医疗记录、病历
宠物的品种、年龄、照片
宠物主人的消费记录、偏好
宠物的GPS定位数据(如有)
其他

Q9:当宠物服务机构要求获取您的手机相册、通讯录等非必要权限时,您通常会?

直接拒绝授权
仔细询问原因后再决定
为了方便使用而同意授权
没注意过权限申请

Q10:您是否曾因数据安全问题(如信息泄露、骚扰电话)而更换或停止使用某家宠物服务机构(包括APP)?

是,经历过且因此更换
是,听说过类似情况但未亲身经历
否,从未遇到过或听说过

Q11:请对您最常使用的1-2家宠物服务机构在“数据收集透明度”(如明确告知收集目的、范围)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q12:请对您最常使用的1-2家宠物服务机构在“数据安全保障”(如您对其保护措施的信心)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q13:综合考虑服务质量与数据安全,您有多大可能向其他宠物主推荐您最常使用的宠物服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您期望宠物服务机构在数据安全方面做出哪些改进?(可多选)

提供更清晰易懂的隐私政策
明确告知数据用途并征得同意
提供数据访问、更正、删除的便捷渠道
定期发布数据安全报告
加强员工数据安全培训
采用更高级别的数据加密技术
其他

Q15:如果一家宠物服务机构在数据安全方面有权威认证(如ISO认证),会显著增加您对其的信任度吗?

会,非常重要
会,有一定影响
影响不大,更看重实际服务
完全不在意

Q16:您是否愿意为数据安全保障更完善的宠物服务支付略高的费用?

非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对宠物服务行业在提升数据安全与服务质量方面,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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华东地区宠物主数据安全认知与服务体验调查
介绍
本模板旨在提供宠物服务行业数据安全与体验的标准化调研方案。帮助您评估用户隐私认知、收集服务改进意见、分析安全支付意愿,适合宠物企业与研究机构优化数据策略。
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