天津市宠物支付习惯满意度调查

天津市宠物支付习惯满意度调查

尊敬的天津市民，您好！我们正在进行一项关于宠物相关支付习惯的调研，旨在了解您的消费偏好与支付体验。您的宝贵意见将有助于相关服务的优化。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养了哪些类型的宠物？（若上题选“否”，请跳过此题）

犬类

猫类

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您每月在宠物相关（如食品、医疗、美容、用品等）上的平均花费大约是？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道为宠物消费？（可多选）

线下宠物店/医院

大型连锁宠物超市

电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/微信群

宠物服务APP/小程序

其他

Q5:在宠物线下消费时，您最常使用的支付方式是什么？

手机扫码支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡刷卡

现金支付

手机NFC支付（如Apple Pay）

其他

Q6:在线上购买宠物用品时，您最看重的支付相关因素是什么？

支付方式是否齐全（如花呗、信用卡）

支付过程是否安全

支付是否快捷（如免密支付）

是否有支付优惠（如满减、红包）

支付后是否有积分或会员权益

Q7:请对您最近一次在天津线下宠物店/医院的支付体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否使用过宠物店/医院提供的会员储值卡或预付费服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q9:如果您使用过预付费/会员卡，吸引您的原因是什么？（可多选，若未使用过请跳过）

充值有优惠

消费积分可兑换

享受会员专属折扣

支付更快捷方便

商家推荐办理

Q10:您是否担心在宠物服务预付费（如美容、医疗套餐）中遇到商家跑路或服务缩水的问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q11:您希望宠物店/医院在支付环节提供哪些增值服务？（可多选）

详细的电子账单/消费记录

积分兑换商品或服务

关联宠物健康档案

定期消费分析报告

推荐优惠活动信息

其他

Q12:当宠物发生紧急医疗情况需要支付大额费用时，您首选的支付方式会是？

信用卡

储蓄卡/借记卡

手机支付（如花呗、信用付）

现金

向亲友临时借款

Q13:基于您整体的宠物消费支付体验，您有多大可能向其他宠物主推荐您常用的支付方式或渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于天津地区宠物消费的支付环境或服务，您有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些支付方式、改善哪些体验等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您居住在天津哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

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