苏州市宠物主线上线下消费行为调研问卷

苏州市宠物主线上线下消费行为调研问卷

尊敬的苏州市宠物主，您好！我们正在进行一项关于宠物消费习惯的调研，旨在了解您为爱宠选择商品和服务的偏好与决策过程。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务宠物社区。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，若多种请选择主要的一种）

犬

猫

水族/爬宠

鸟类

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

其他

Q2:您养宠的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取宠物产品或服务信息？（可多选）

电商平台（淘宝、京东等）

社交媒体（小红书、抖音等）

宠物垂直App/社群

线下宠物店/医院推荐

朋友/家人推荐

搜索引擎

其他

Q4:在购买宠物主粮时，您更倾向于选择哪种渠道？

线上电商平台

线下宠物店/宠物医院

线上线下结合，看具体情况

品牌官方渠道（线上或线下）

Q5:选择线上购买宠物用品时，您最看重的因素是？

价格优惠/促销活动

产品品牌与口碑

配送速度与便捷性

商品评价与买家秀

平台信誉与售后服务

Q6:选择线下宠物店消费时，您最看重的因素是？

产品/服务可即时获得

可亲眼看到/触摸实物

能获得店员的专业建议

享受实体店的购物体验

支持本地商家

Q7:您对目前苏州市线下宠物店/宠物医院的服务整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对主流电商平台（如淘宝/京东）的宠物用品购物体验整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您通常会在线上购买哪些类型的宠物产品？（可多选）

主粮

零食

玩具

日用消耗品（尿垫、猫砂等）

服饰/配饰

药品/保健品

其他

Q10:您通常更倾向于在线下消费哪些宠物服务或产品？（可多选）

医疗/体检服务

美容/洗澡服务

寄养服务

活体宠物购买

紧急需要的用品

需要专业建议的产品（如处方粮）

其他

Q11:您每月为宠物（单只）的消费预算大致在哪个范围？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q12:从0到10分，您有多大可能向其他宠物主推荐您最常使用的线上或线下宠物消费渠道？

选项1

Q13:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌或店铺？（可多选）

朋友/宠物社群推荐

KOL/达人测评

显著的促销折扣

成分/配方有创新

包装设计吸引人

线下门店体验良好

品牌有社会责任故事

Q14:您是否愿意为“宠物友好”的线下消费环境（如允许宠物进入的餐厅、商场）支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于苏州市的宠物消费环境（包括线上服务和线下实体），您有什么具体的建议或期待？

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