华南地区宠物线上线下选择市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区宠物主消费行为的市场调研，旨在了解您在为爱宠选择商品和服务时，对线上与线下渠道的偏好与考量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是，我目前是宠物主

否，但我有养宠计划

否，目前没有养宠计划

Q2:您主要饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

水族类（鱼、龟等）

小宠类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您为宠物购买商品（如主粮、零食、玩具、用品）的主要渠道是？

主要在线下实体店购买

主要在线上电商平台购买

线上线下购买比例相当

几乎不购买

Q4:您为宠物获取服务（如医疗、美容、寄养、训练）的主要渠道是？

主要在线下实体店/机构

主要通过线上平台预约

线上线下使用比例相当

几乎不使用

Q5:当您选择线上渠道购买宠物商品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格更优惠

商品种类更丰富

送货上门，便捷省时

用户评价和口碑参考多

促销活动频繁

品牌官方旗舰店有保障

其他

Q6:当您选择线下渠道购买宠物商品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

可以亲眼看到、触摸到实物

能获得店员的即时咨询和建议

即买即用，无需等待物流

对商品质量更放心

支持本地实体店

可以带宠物一同体验

其他

Q7:对于宠物主粮这类重要商品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

绝对信任线下专业门店

更倾向于线上官方旗舰店

线上线下都会购买，看具体品牌和活动

不确定

Q8:总体而言，您对当前线上购买宠物商品的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您对当前线下购买宠物商品的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前线上宠物消费存在哪些主要不足？（可多选）

商品质量参差不齐，真假难辨

物流配送慢或易损坏

无法提供专业的产品咨询

售后服务（退换货）麻烦

宠物无法试吃试用

促销信息杂乱，比价困难

没有明显不足

Q11:您认为当前线下宠物消费存在哪些主要不足？（可多选）

价格普遍高于线上

店铺商品种类有限

地理位置不便，停车困难

营业时间不灵活

店员专业水平不一

店铺环境或卫生状况不佳

没有明显不足

Q12:您是否使用过“线上预约，线下到店服务”（如预约宠物美容、医疗）的模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q13:您对“线上下单/预约，线下体验”这种O2O模式的接受度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意尝试）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式获得宠物相关的消费信息或优惠？（可多选）

宠物社群/微信群

小红书、抖音等社交媒体

电商平台推送

线下门店宣传单/会员短信

宠物垂直APP

朋友推荐

其他

Q15:您每月为宠物的大致花费（包括食品、用品、服务等）是多少？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q16:您居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

佛山

东莞

中山

珠海

惠州

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:对于未来宠物消费渠道的发展（线上线下融合、新服务模式等），您有什么期待或建议？

填空1

华南地区宠物线上线下选择市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对华南地区宠物主线上线下消费行为的专业市场调研解决方案。帮助您洞察渠道选择偏好、分析消费决策关键因素、评估O2O模式接受度，适合宠物行业品牌商、零售商及市场研究机构优化产品布局与营销策略。

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