华东地区宠物技能提升需求客户满意度调查

尊敬的客户您好！感谢您参与本次关于宠物技能提升服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您和爱宠的需求。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您饲养的宠物类型是？

犬

猫

其他（如鸟类、兔子等）

Q2:您曾为您的宠物寻求过哪些技能提升服务？（可多选）

基础服从训练（如坐、卧、等待）

定点大小便训练

社会化训练（适应环境、人、其他动物）

技能/才艺训练（如握手、装死、接飞盘等）

行为纠正（如吠叫、扑人、分离焦虑等）

敏捷性/运动训练

其他

从未寻求过此类服务

Q3:您是通过什么渠道了解到宠物技能提升服务的？

朋友/家人推荐

宠物店/宠物医院

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线上平台（如大众点评、美团）

线下广告/活动

其他

Q4:总的来说，您有多大可能向其他宠物主人推荐您使用过的技能提升服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您对训练师/服务机构的专业知识和技能水平满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对服务过程中的沟通与指导（如训练计划讲解、进度反馈、家庭作业指导等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对训练效果（宠物技能掌握程度、行为改善情况）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为服务收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，性价比不高

非常不合理，价格过高

Q9:您认为现有服务在哪些方面有待提升？（可多选）

训练方法的科学性/人性化

训练师的专业资质认证

服务流程的标准化与透明度

课程设置的个性化程度

课后支持与长期跟踪

训练环境与设施

服务响应速度

价格与套餐选择

其他

Q10:您更倾向于选择哪种训练模式？

一对一上门训练

将宠物送至训练基地寄训

小班制集体训练

线上视频指导课程

Q11:您未来为宠物安排技能提升服务的意愿如何？

非常愿意，会持续进行

比较愿意，有需要时会考虑

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您愿意为更高质量（如更资深的训练师、更完善的后续服务）的技能提升服务支付更高的费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于具体提升内容

不太愿意，希望维持现有价格

完全不愿意

Q13:您希望未来增加哪些类型的宠物技能提升服务？（可多选）

针对特定品种的专项训练

老年宠物/幼年宠物的适应性训练

宠物与主人的互动游戏/运动课程

宠物心理与情绪管理

宠物参加比赛/考级的专业指导

宠物基础护理（如刷牙、剪指甲）的脱敏训练

其他

Q14:请分享一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的宠物技能提升服务经历，或提出您最宝贵的建议：

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您所在的华东地区省份/直辖市是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q18:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-8万元

8万元以上

华东地区宠物技能提升需求客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供华东地区宠物技能提升服务的客户满意度调研方案。帮助您评估训练效果、收集改进建议、分析客户偏好，适合宠物服务机构、训练师和宠物行业从业者优化服务与市场策略。

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