杭州市宠物通勤方式品牌认知调查

尊敬的市民朋友，您好！我们是杭州市宠物友好城市发展研究小组，正在进行一项关于宠物通勤方式的品牌认知调查。本次调查旨在了解您在携带宠物出行时对不同交通方式及品牌的看法与选择，您的宝贵意见将帮助我们更好地完善城市宠物友好出行环境。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在杭州饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

其他

Q3:您平均每周携带宠物外出的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不

Q4:您通常因为什么原因需要携带宠物进行较长距离的通勤/出行？（可多选）

前往宠物医院/美容店

带宠物去公园/郊游

带宠物探亲访友

带宠物搬家/旅行

其他

Q5:在杭州，您最常使用哪种交通方式携带宠物出行？

私家车/网约车（含宠物友好专车）

公共交通（地铁、公交）

出租车

步行

自行车/电动自行车

其他

Q6:总体而言，您对当前杭州市内携带宠物出行的便利性满意度如何？（0-10分，0=非常不便，10=非常便利）

选项1

Q7:您是否了解或使用过专门为携带宠物出行设计的服务或品牌（如宠物友好网约车、宠物航空箱租赁等）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q8:当您选择网约车/出租车服务携带宠物时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）

是否明确标注“宠物友好”

司机的态度

车内清洁度与空间

价格

平台品牌（如滴滴、曹操出行等）

是否有宠物防护措施（如垫子、笼子）

其他

Q9:在您印象中，以下哪个网约车/出行平台在“宠物友好”服务方面做得最好？

滴滴出行

曹操出行

T3出行

高德打车（聚合平台）

美团打车

神州专车

首汽约车

都不了解/没感觉有差异

Q10:您认为杭州地铁/公交系统对携带宠物（如装在合规容器内的小型宠物）的友好程度如何？（1-5星，1星=非常不友好，5星=非常友好）

分数

标签

Q11:您认为目前限制您更频繁携带宠物使用公共交通的主要障碍是什么？

政策不允许或限制严格

担心影响其他乘客

宠物自身不适应（如紧张、吠叫）

携带容器不便

其他

Q12:您通过哪些渠道了解宠物出行相关的信息或品牌服务？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物社群/朋友推荐

出行App内的广告或提示

宠物医院/商店

新闻媒体报道

其他

Q13:如果市场上出现一个专注于“宠物通勤”的新品牌（提供专用车辆、保险、预约等服务），您愿意尝试的可能性有多大？

非常愿意，会立即尝试

比较愿意，会观望一下

一般，看具体价格和服务

不太愿意，现有方式已足够

完全不愿意

Q14:您认为一个理想的“宠物通勤”品牌服务应包含哪些核心功能或保障？（可多选）

专业司机，接受过宠物行为培训

车辆配备安全座椅/笼具及清洁设备

提供宠物出行意外保险

透明的预约和计价系统

实时行程分享与宠物状态反馈

与其他宠物服务（医院、酒店）联动

其他

Q15:您愿意为一次专门的宠物友好通勤服务（如10公里行程）支付比普通网约车高多少的费用？

基本持平，不愿额外支付

愿意多付10%-30%

愿意多付30%-50%

愿意多付50%以上

视服务质量和宠物舒适度而定，价格非首要因素

Q16:对于提升杭州市整体宠物通勤友好度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

杭州市宠物通勤方式品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供宠物通勤方式与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解市民出行偏好、评估服务品牌认知、分析市场潜力，适合城市管理部门、出行服务商和宠物行业机构优化宠物友好出行环境。

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