西南地区宠物社区服务满意度竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区宠物社区服务满意度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们深入了解当前服务状况，并为未来服务优化提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您主要通过哪些渠道获取宠物服务信息？（如使用过相关服务）

线下宠物店/医院

线上平台（如大众点评、美团）

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物社区APP/小程序

朋友/宠友推荐

其他

Q3:过去一年内，您为宠物使用过以下哪些类型的付费服务？（可多选，此为单选形式，请选择最常用的一项）

医疗健康（体检、疫苗、诊疗）

洗护美容

食品用品购买

寄养/托运

训练/行为矫正

未使用过付费服务

Q4:您目前最常使用或最信赖的宠物服务平台/品牌是？

本地知名连锁宠物医院

全国性线上平台（如波奇网、阿闻宠物）

本地独立宠物店/工作室

综合性生活服务平台（如美团、京东宠物）

其他

没有固定选择

Q5:整体而言，您向其他宠友推荐您最常使用的这家服务平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:请为您最常使用的服务平台在【服务专业性】（如医生资质、美容师技术）方面打分。

分数

标签

Q7:请为您最常使用的服务平台在【价格透明度与合理性】方面打分。

分数

标签

Q8:请为您最常使用的服务平台在【预约与流程便捷性】方面打分。

分数

标签

Q9:请为您最常使用的服务平台在【环境与设施】方面打分。

分数

标签

Q10:请为您最常使用的服务平台在【客户沟通与售后服务】方面打分。

分数

标签

Q11:在选择宠物服务平台时，以下哪些因素对您最为重要？

口碑与评价

价格

地理位置便利性

服务项目齐全度

医生/技师的专业资质

环境干净卫生

线上功能是否完善

Q12:您是否使用过提供线下社区活动（如宠友聚会、知识讲座）的宠物服务机构？

是，经常参加

是，偶尔参加

知道但未参加过

不知道有此服务

Q13:您认为当前西南地区宠物社区服务在满足宠主社交需求方面做得如何？

非常好，活动丰富且组织有序

比较好，有基本活动但可更丰富

一般，活动较少或质量不高

较差，几乎感受不到社区氛围

不了解

Q14:您希望未来的宠物社区服务能增加哪些功能或内容？

更专业的在线健康咨询

本地化、高性价比的团购活动

宠物行为训练线上课程

线下主题社交活动（如郊游、派对）

宠物保险与互助服务

宠物生活记录与分享社区

领养/寻宠信息平台

Q15:您愿意为优质的宠物社区增值服务（如专属健康顾问、活动优先参与权）支付一定年费吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体内容定价

不太愿意

完全不愿意

Q16:请描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的宠物服务经历，并说明原因。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前所在的西南地区城市是？

成都

重庆

昆明

贵阳

其他

Q19:您家中宠物的主要类型是？

狗狗

猫咪

其他小宠（如兔、鼠、鸟等）

多类宠物混养

西南地区宠物社区服务满意度竞品调研

介绍

本模板旨在提供西南地区宠物社区服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户偏好、洞察市场机会，适合宠物服务提供商和品牌方进行精准的市场定位与优化。

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