成都市家居家装使用习惯活动效果评估问卷

成都市家居家装使用习惯活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们是成都市家居家装市场调研团队。为了更好地了解您在本地家居家装市场的消费习惯，并评估近期相关推广活动的效果，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，为您提供更优质的产品与体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:请问您在过去一年内，是否在成都市有过家居家装产品的购买或装修服务消费经历？

是

否

Q2:您最近一次购买家居家装产品或服务，主要是为了？

新房装修

旧房翻新/改造

更换/添置单一家具或家电

维修/保养服务

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品/服务的信息？（可多选）

线下实体店/卖场（如富森美、宜家）

品牌官方网站/App

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

线下广告（地铁、公交、楼宇）

其他

Q4:在做出购买决策前，您平均会花费多长时间进行信息搜集和比较？

少于1周

1-4周

1-3个月

3个月以上

视情况而定，没有固定时间

Q5:在选购家居家装产品时，您最看重以下哪个因素？

产品质量与环保性

价格与性价比

设计风格与美观度

品牌知名度与口碑

售后服务与安装便捷性

Q6:您是否注意到或参与过成都市近期举办的家居家装类线下活动或线上推广？（例如：卖场促销节、品牌新品发布会、线上直播团购等）（可多选）

是，参与过线下活动

是，参与过线上活动

是，注意到但未参与

否，完全没有注意到

Q7:如果您参与过相关活动，这些活动对您的最终购买决策影响程度如何？

有决定性影响，直接促成购买

有较大影响，是重要参考因素

有一定影响，但非主要因素

几乎没有影响

（未参与过，请跳过）

Q8:总体而言，您对成都市家居家装市场的产品丰富度和可获得性满意吗？

分数

标签

Q9:总体而言，您对成都市家居家装市场的价格透明度与公平性满意吗？

分数

标签

Q10:总体而言，您对成都市家居家装市场的售后服务（如安装、维修、退换货）满意吗？

分数

标签

Q11:您有多大可能向正在成都进行家装的朋友或家人推荐您购买过的品牌或商家？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为当前成都市家居家装市场或相关活动，在哪些方面最需要改进？（可多选）

提供更真实透明的产品信息与价格

提升线下购物体验与服务质量

加强线上平台的可靠性与便利性

举办更多有实质性优惠的促销活动

提供更专业、个性化的设计咨询服务

完善售后保障与纠纷处理机制

加强环保、智能等新趋势产品的推广

其他

Q13:未来一年，您是否有新的家居家装消费计划？

是，计划进行大型装修

是，计划购买大件家具/家电

是，计划进行局部改造或添置小件

暂时没有明确计划

不确定

Q14:对于成都市未来举办家居家装类活动（线上线下皆可），您最期待的是什么？或者有何具体建议？

填空1

Q15:最后，为了帮助我们进行人群分析，请告知您的年龄段。

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在成都市的哪个区域？（请选择主要区域）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

龙泉驿区

双流区

温江区

郫都区

其他郊区/市县

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