长沙市家居家装品牌忠诚度市场调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市家居家装品牌市场的研究，旨在了解消费者的品牌偏好与忠诚度。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在长沙哪个区？

岳麓区

开福区

天心区

芙蓉区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q4:您最近一次购买家居家装产品（如家具、建材、软装等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

超过3年

从未购买

Q5:您最近一次购买家居家装产品时，主要考虑的是哪些品类？（可多选）

家具（沙发、床、柜子等）

建材（地板、瓷砖、涂料等）

厨房卫浴

灯具照明

窗帘布艺

家居饰品

全屋定制

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息？（请选择最主要的一个）

线下实体店/卖场

亲友/同事推荐

线上电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

家装类App/网站

装修公司推荐

广告（电视、户外、电梯等）

Q7:总体而言，您向亲友推荐您最近购买的家居家装品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:您对目前使用的家居家装品牌的产品质量满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对目前使用的家居家装品牌的售后服务（如安装、维修、退换货等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为该品牌的产品价格与价值相符吗？

物超所值

基本相符

价格偏高

价格过高

Q11:该品牌的设计风格是否符合您的审美偏好？

完全符合

基本符合

一般

不太符合

完全不符合

Q12:哪些因素最能促使您对某个家居家装品牌产生忠诚度？（可多选）

产品质量过硬

性价比高

设计风格独特/喜欢

售后服务完善

品牌信誉好/口碑佳

环保/健康有保障

购买/配送方便

会员权益/积分活动

其他

Q13:当您考虑更换家居家装品牌时，主要受到哪些因素影响？（可多选）

尝试新品牌/新设计

对当前品牌不满意

价格更优惠

看到吸引人的广告/推广

亲友推荐其他品牌

搬家或重新装修

其他

Q14:您是否愿意为该品牌的新产品支付比市场均价稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您是否关注或参与过该品牌的社交媒体账号、会员活动或社区？

是，经常关注/参与

是，偶尔关注/参与

关注但未参与

从未关注

Q16:如果以5星为满分，您会给该品牌的整体体验打几星？

分数

标签

Q17:您认为该品牌在哪些方面最需要改进？

填空1

Q18:未来一年内，您是否有计划再次购买或推荐该品牌的产品？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:请列举1-2个在长沙您印象较好或经常听说的家居家装品牌名称。

填空1

Q20:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续进行深度访谈或寄送小礼品？

愿意

不愿意

长沙市家居家装品牌忠诚度市场调研

介绍

本模板旨在提供长沙市家居家装品牌忠诚度与市场表现的标准化调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估品牌满意度、分析购买驱动因素，适合家居品牌、市场研究机构和零售企业进行精准的市场洞察与策略制定。

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