天津市家居家装使用频率与客户满意度调查

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您家的装修距今有多长时间？

Q3:在过去一年中，您购买或更换过以下哪些家居家装产品或服务？（可多选）

Q4:您家中的主要家具（如沙发、床）平均多久会进行一次深度清洁或保养？

Q5:请对您家中主要家具（如沙发、床）的耐用性进行评分。（1分表示非常不耐用，5分表示非常耐用）

Q6:您家中的卫浴设施（如马桶、花洒）出现小问题（如漏水、堵塞）的频率大约是？

Q7:请对您家中卫浴设施的易清洁程度进行评分。（1分表示非常难清洁，5分表示非常容易清洁）

Q8:您家中的厨房橱柜及台面，平均多久会进行一次彻底的整理与清洁？

Q9:请对您家中厨房橱柜的收纳设计合理性进行评分。（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q10:您家中的照明灯具（如主灯、台灯）平均多久更换一次灯泡或出现故障？

Q11:请对您家中照明灯具的灯光舒适度（如亮度、色温）进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

Q12:您家中的地板或地砖，平均多久需要进行一次打蜡、抛光等专业保养？

Q13:请对您家中地面材料的耐磨性与抗污性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:您对墙面（涂料或壁纸）的维护频率是？

Q15:请对您家中墙面材料的环保性（如无异味）与美观度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您主要通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？（可多选）

Q17:综合考虑质量、设计、服务与价格，您有多大可能向朋友或同事推荐您购买过的家居家装品牌或商家？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:在您看来，目前天津市家居家装市场最需要改进的方面是？

Q19:请分享一次您对某件家居家装产品特别满意或特别不满意的具体经历，以及您的建议。