成都市家居家装使用频率与满意度调查

Q1:您目前在成都的居住情况是？

Q2:您目前的住房面积大约是？

Q3:您上一次进行家装（包括局部翻新）或购置新家具，是在多久以前？

Q4:您最近一次家装或购置家具，主要涉及哪些方面？（可多选）

Q5:您对自己家居家装产品的“质量耐用性”满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:您对自己家居家装产品的“设计美观度”满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您对家居家装产品的“功能实用性”满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q8:您通常通过什么渠道了解和购买家居家装产品？

Q9:在购买家居家装产品时，您最看重的因素是什么？

Q10:您对成都市家居家装商家的“售前咨询服务”满意程度如何？

Q11:您对成都市家居家装服务的“送货与安装”环节满意程度如何？

Q12:您对成都市家居家装商家的“售后服务（如维修、退换货）”处理满意程度如何？

Q13:您认为目前成都市家居家装市场在“价格透明度”（如无隐形消费）方面做得如何？

Q14:您认为目前成都市家居家装市场在“环保/健康标准”方面做得如何？

Q15:未来1-2年，您是否有计划进行新的家装或更换家具？（如有，您可能关注哪些方面？可多选）

Q16:综合考虑产品、价格、服务等因素，您有多大可能向亲友推荐您在成都购买家居家装产品的商家或品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的家庭年收入大致范围是？

Q19:对于提升成都市家居家装市场的整体消费体验，您有什么具体的意见或建议？（选填）