广州市家居家装需求痛点福利满意度调查

广州市家居家装需求痛点福利满意度调查

尊敬的广州市居民，您好！我们正在进行一项关于家居家装需求、痛点与福利满意度的市场调研，旨在更好地了解本地居民的真实需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前的住房性质是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q2:您最近一次进行家居家装（含局部改造、添置大件家具）是在什么时候？

半年内

1年内

1-3年内

3-5年内

5年以上

从未进行过

Q3:您在家居家装过程中，最关注以下哪些方面？（最多选3项）

环保与健康（材料、甲醛等）

设计风格与颜值

功能性与收纳

产品质量与耐用性

价格与性价比

施工/安装服务质量

品牌口碑

售后服务保障

智能化/科技感

Q4:请对您最近一次家居家装体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（单选最主要渠道）

小红书/抖音等社交媒体

朋友/家人推荐

线下家居卖场（如宜家、红星美凯龙）

装修公司/设计师推荐

电商平台（如淘宝、京东）

专业家居网站/APP

其他

Q6:在家居家装过程中，您遇到过哪些主要痛点或困扰？（可多选）

预算超支

施工/安装工期延误

材料/产品与宣传不符

设计效果图与实际落地差距大

沟通不畅（与设计师、施工方等）

售后问题无人解决

环保不达标，有异味

安装/施工质量差

选择太多，难以决策

其他

Q7:您更倾向于选择哪种家居家装服务模式？

全包给装修公司

半包（自购主材，公司负责施工）

清包（自己找工人，所有材料自购）

购买成品家具/定制家具自行搭配

拎包入住式精装房改造

不确定

Q8:您认为目前广州市场上家居家装服务的价格水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

合理，物有所值

偏低，担心质量

不了解

Q9:如果以0-10分表示，您向亲友推荐您最近使用的家居家装品牌或服务的可能性有多大？

选项1

Q10:您希望商家或平台提供哪些类型的福利或增值服务？（可多选）

免费上门测量与设计

价格折扣/团购优惠

延长质保期

免费清洁/保养服务

以旧换新服务

环保检测服务

金融分期付款

会员积分兑换

其他

Q11:对于智能家居产品（如智能灯光、安防、家电），您的态度是？

非常感兴趣，已部分使用

感兴趣，正在了解中

一般，看具体产品

不感兴趣，觉得不实用

不了解

Q12:您未来1-2年内是否有家居家装（含翻新、局部改造）的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂无计划

视经济情况而定

Q13:对于改善广州家居家装市场的服务体验，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q14:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

Q15:您的年龄阶段是？

25岁以下

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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