武汉市家居家装满意度评价需求调研

Q1:您最近一次在武汉进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？

Q2:您最近一次家居家装消费主要涉及哪些类型？（可多选）

Q3:您主要通过哪种渠道选择或了解家居家装服务商/产品？

Q4:请对您选择的**家居家装服务商（如装修公司、设计师、工长）**的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为该服务商在哪些方面表现较好？（可多选）

Q6:您认为该服务商在哪些方面有待改进？（可多选）

Q7:请对您购买的**家居产品（如家具、建材、软装）**的整体质量与满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对所购家居产品的环保性能（如甲醛释放量）是否满意？

Q9:您对所购家居产品的安装服务是否满意？

Q10:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的这家家居家装服务商/品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:在武汉进行家居家装消费时，您最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

Q12:您认为目前武汉市家居家装市场存在的最主要问题是什么？

Q13:您对武汉的家居家装服务商或品牌，有哪些具体的改进建议或期望？

Q14:未来1-2年内，您是否有在武汉进行家居家装消费（含换新、升级）的计划？

Q15:若有计划，您可能更倾向于哪些消费类型？（可多选）

Q16:您希望未来在家居家装消费过程中，获得哪些新的服务或体验？（例如：VR全景看效果、更透明的供应链追溯、更灵活的金融方案等）

Q17:您的家庭常住人口数量是？

Q18:您目前的住房性质是？

Q19:您家房屋的建筑面积大约是？

Q20:您所在的区域是？（便于我们进行区域服务分析）