北京市家居家装满意度与价格敏感度调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？

Q2:您最近一次家居家装消费主要涉及哪些品类？（可多选）

Q3:您主要通过何种渠道了解或购买家居家装产品/服务？

Q4:总体而言，您对最近一次家居家装消费的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在您看来，家居家装产品的“性价比”主要体现在哪些方面？

Q6:您有多大可能向亲友推荐您最近消费的家居家装品牌或服务商？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q7:当您决定购买时，以下哪个因素对您最终决策的影响最大？

Q8:在购买家居家装产品时，您通常会对哪些费用比较敏感或在意？（可多选）

Q9:对于一款心仪但超出预算的产品，您通常会怎么做？

Q10:您认为当前北京市场上，主流家居家装品牌/服务的价格透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q11:您能接受的单件大家具（如沙发、床）的预算范围通常是？

Q12:哪些促销方式最能吸引您进行家居家装消费？（可多选）

Q13:与价格相比，您认为家居家装消费中，“环保/健康”属性的重要性如何？

Q14:您对家居家装消费过程中，销售人员/设计师提供的价格解释与费用明细的清晰度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:在家居家装消费中，您最不能接受的价格或收费行为是什么？（如：隐性收费、报价虚高等）

Q16:如果一项家居家装服务承诺“一口价”全包，但价格略高于市场平均报价，您的态度是？

Q17:您在购买后，通常通过哪些方式判断这次消费是否“物有所值”？（可多选）

Q18:未来一年，您是否有新的家居家装消费计划？

Q19:对于提升北京家居家装市场的消费体验，您有什么具体的意见或建议？