广州市家居家装改进建议问卷调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市家居家装市场与服务的调研，旨在了解您的居住体验与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市民，提升居住品质。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在广州哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q2:您目前的住房类型是？

商品房

保障性住房

自建房

单位宿舍

租住公寓

其他

Q3:您最近一次进行家装（包括局部改造或整体装修）是在什么时候？

1年内

1-3年内

3-5年内

5年以上

从未进行过

Q4:您在进行家装时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格预算

设计风格与美观

材料环保与安全

施工质量与工期

品牌口碑与售后

空间利用与收纳

智能化与科技感

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解或选择家居家装服务？

线上平台（如淘宝、京东、好好住等）

线下实体店/建材市场

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q6:请对您最近接触的家居家装服务（如购买、设计、施工）的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您认为当前广州市家居家装市场存在哪些主要问题？（可多选）

价格不透明，存在隐形消费

施工质量参差不齐，监管难

设计风格同质化，缺乏个性

环保材料标准执行不到位

售后服务响应慢，保障不足

工期拖延现象普遍

信息不对称，消费者选择困难

其他

Q8:您对“全屋定制”或“整装”这类一站式服务的接受度如何？

非常接受，省时省力

比较接受，但会仔细挑选

一般，更倾向于自己搭配

不太接受，担心性价比或个性化不足

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的家居家装品牌或服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您希望未来家居家装服务在哪些方面进行智能化升级？（可多选）

在线3D云设计/VR实景预览

智能家居系统集成

施工进度实时监控

材料溯源与环保监测

智能客服与售后管理

其他

Q11:您认为广州本地的家居家装设计是否充分融入了岭南文化或地域特色？

非常充分，很有特色

比较充分，有一定体现

一般，感觉不明显

不太充分，同质化严重

不了解

Q12:对于改善家装过程中的环保问题（如材料、施工污染），您有什么具体建议？

填空1

Q13:您是否了解或使用过广州市关于家装消费维权或质量监督的官方渠道（如12315、住建部门热线等）？

了解并使用过

了解但未使用过

不太了解

完全不了解

Q14:您认为在提升家装消费体验方面，哪些主体应承担更多责任？（可多选）

政府部门（加强监管与标准制定）

行业协会（制定规范、引导自律）

家装公司/服务商（诚信经营、提升质量）

建材/家居品牌商（保证产品品质）

第三方平台/媒体（客观评价、信息透明）

消费者自身（提高辨别能力）

Q15:请分享一次您在家居家装消费中感到满意或不满意的具体经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q16:您未来1-2年内是否有新的家装或局部改造计划？

是，有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q17:对于广州市家居家装行业的未来发展，您最期待看到的一项改进或创新是什么？

填空1

广州市家居家装改进建议问卷调查

介绍

本模板旨在收集广州市家居家装市场的用户反馈与改进建议。帮助您了解居住需求、评估服务质量、分析行业痛点，适合政府部门、行业协会及家装企业进行市场洞察与服务优化。

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