上海市家居家装使用意愿与满意度调查

上海市家居家装使用意愿与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民家居家装使用意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在家居环境、产品使用及服务体验等方面的真实感受与需求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在上海的居住状态是？

自有住房

租赁住房

与家人同住（非自有）

其他

Q2:您目前的住房类型是？

公寓

别墅/联排

老公房

新式里弄

其他

Q3:您最近一次进行家装（包括局部改造或整体装修）是在什么时候？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

超过10年

从未进行过

Q4:您最近一次家装主要涉及哪些空间？（可多选）

客厅

卧室

厨房

卫生间

阳台/露台

书房/工作间

全屋整体

Q5:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息与产品？（请选择最主要的一项）

线上平台（如小红书、好好住、淘宝/天猫）

线下家居卖场（如红星美凯龙、宜家）

设计师或装修公司推荐

朋友/家人推荐

社交媒体/短视频（如抖音、B站）

专业媒体/杂志

Q6:总体而言，您对目前家中主要家具（如沙发、床、柜子）的使用满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您对目前家中主要装修（如墙面、地板、厨卫设施）的质量与效果满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐您上次家装时使用的品牌或服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在选择家居家装产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品质量与耐用性

环保与健康安全

设计风格与颜值

价格与性价比

品牌知名度与信誉

售后服务保障

安装/施工便捷性

空间利用与功能性

Q10:对于智能家居产品（如智能灯光、安防、家电），您的使用意愿如何？

非常感兴趣，已购买或计划购买

比较感兴趣，会考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q11:您认为当前家居家装消费过程中，主要存在哪些痛点或困扰？（可多选）

价格不透明，易超预算

产品质量参差不齐

设计/施工与效果图不符

工期拖延严重

售后服务响应慢或无保障

环保问题令人担忧

选择太多，决策困难

缺乏专业可信的咨询

Q12:您未来1-2年内，是否有新的家装或家具换新计划？

有明确的计划

有初步想法，但未确定

视情况而定

暂时没有计划

Q13:如果有新的家装计划，您可能考虑哪些风格或元素？（可多选）

现代简约

北欧风

日式原木风

新中式

轻奢风

工业风

注重收纳与多功能

融入智能科技

其他

Q14:对于提升上海市民的家居家装消费体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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