华东地区家居家装性价比评价与服务质量调查

Q1:您最近一次在华东地区购买家居家装产品或接受服务是在什么时候？

Q2:您最近一次购买或咨询的家居家装产品/服务类型是？（可多选）

Q3:您主要通过哪种渠道了解或购买家居家装产品/服务？

Q4:总体而言，您对所购家居家装产品的“性价比”（价格与品质的匹配度）满意度如何？

Q5:总体而言，您对所接受的家居家装“服务质量”（如咨询、设计、安装、售后等）满意度如何？

Q6:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您购买产品或接受服务的品牌/商家？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:在您看来，一个高“性价比”的家居家装产品应具备哪些特点？（可多选）

Q8:在您看来，优质的家居家装“服务”应体现在哪些环节？（可多选）

Q9:您认为当前家居家装消费中，最让您感到困扰的问题是？

Q10:在做出购买决策时，下列哪个因素对您的影响最大？

Q11:您更倾向于选择哪种类型的家居家装商家？

Q12:您对家居家装商家在“环保与安全标准”方面的信息透明度和可信度评价如何？

Q13:您认为目前家居家装行业的“售后服务”（如保修、维修、退换货）整体水平如何？

Q14:您希望通过哪些方式获得更好的家居家装消费体验？（可多选）

Q15:对于提升华东地区家居家装行业的整体性价比与服务质量，您有什么具体的意见或建议？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前所在的华东地区省份/直辖市是？

Q18:您本次参与家居家装消费的主要目的是？