西南地区家居家装个人信息保护意识与客户满意度调查

Q1:请问您在过去一年内，是否在西南地区（如四川、重庆、云南、贵州等地）购买或咨询过家居家装产品或服务？

Q2:您最近一次接触的家居家装服务类型是？

Q3:在服务过程中，商家是否主动向您说明过个人信息（如姓名、电话、地址、房屋信息等）的收集和使用目的？

Q4:商家在收集您的个人信息前，是否征得了您的明确同意（例如，让您签署同意书或在线上勾选同意）？

Q5:在服务过程中，商家收集了您的哪些个人信息？（可多选）

Q6:如果上题选择了“其他”，请简要说明商家还收集了哪些信息？

Q7:您认为商家收集的个人信息范围是否合理？

Q8:服务结束后，您是否收到过来自该商家或其合作伙伴的营销电话、短信或微信推送？

Q9:当您向商家表示不希望再接收营销信息时，他们的处理态度和效率如何？

Q10:您是否了解商家对您个人信息的存储和安全保护措施（如数据加密、访问权限控制等）？

Q11:您对商家在保护您个人信息安全方面的信任度如何？

Q12:请对您最近一次接触的家居家装商家的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:请对您最近一次接触的家居家装商家在个人信息保护方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q14:与个人信息保护意识相比，哪个因素对您选择家居家装商家的决策影响更大？

Q15:您希望通过哪些方式增强对个人信息的保护？（可多选）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

Q19:对于家居家装行业在保护客户个人信息方面，您还有哪些具体的意见或建议？