重庆市家居家装支付习惯与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于重庆市居民家居家装支付习惯与品牌认知的调研，旨在了解市场现状与消费者需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您最近一年内是否有过家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）？

是，有

否，没有

Q2:您最近一次家居家装消费的主要类型是？

购买成品家具

定制家具/橱柜

购买建材（地板、瓷砖、涂料等）

装修/翻新服务

软装布艺（窗帘、床品等）

智能家居产品

其他

Q3:在进行家居家装消费时，您主要通过哪些渠道获取品牌或产品信息？（可多选）

线下实体店（如居然之家、红星美凯龙）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

电视/广播/报纸广告

其他

Q4:在选购家居家装产品时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

产品质量与环保性

价格与性价比

设计风格与外观

售后服务保障

支付方式灵活性

其他

Q5:您了解或听说过以下哪些家居家装品牌？（可多选）

全友家居

顾家家居

索菲亚

欧派

东鹏瓷砖

立邦漆

美的智能家居

小米智能家居

其他本地知名品牌

以上均不了解

Q6:您对上述提及的某个或某些家居家装品牌的整体印象如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/无印象

Q7:您通常更倾向于在哪种类型的场所购买家居家装产品？

大型家居卖场（品牌集中）

品牌独立旗舰店

线上官方旗舰店

线上综合电商平台

本地建材市场

通过装修公司统一采购

其他

Q8:对于家居家装消费，您更偏好哪种支付方式？

一次性全额支付

分期付款（如信用卡分期、花呗分期）

定金+尾款（货到/完工付清）

与装修款合并按进度支付

先消费后付款（如京东白条）

其他

Q9:如果商家提供分期付款服务，您认为多大金额以上的消费会促使您考虑使用分期？

3000元以下

3000-8000元

8000-20000元

20000-50000元

50000元以上

无论金额大小都不考虑分期

Q10:您在选择分期付款时，主要考虑哪些因素？（可多选）

分期手续费/利息高低

分期期限长短

申请流程是否简便

是否与我的常用支付平台（如支付宝、微信支付）合作

商家或品牌是否官方提供

其他

Q11:您是否使用过或了解“装修贷”这类专项消费贷款产品？

使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q12:您对家居家装消费中使用金融工具（分期、贷款等）的信任度如何？

非常信任，觉得方便灵活

比较信任，但会仔细阅读条款

一般，存在一定顾虑

不太信任，担心隐藏费用或风险

完全不信任

Q13:请对您最近一次家居家装消费的整体支付体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q14:在家居家装支付过程中，您遇到过哪些不便或希望得到哪些改进？

填空1

Q15:您认为商家或品牌在提供支付服务时，最需要加强的是哪方面？

支付方式多样性

分期/贷款产品的透明度和优惠力度

支付流程的便捷性与安全性

售后与支付相关的纠纷处理

支付与其他服务（如设计、安装）的联动

其他

Q16:未来一年，您计划在哪些家居家装领域进行消费或升级？（可多选）

全屋装修/翻新

局部空间改造（厨房、卫生间等）

更换或添置家具

更换或添置智能家居产品

软装装饰更新

暂无明确计划

其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的家庭常住地位于重庆哪个区域？

中心城区（如渝中、江北、渝北、南岸等）

主城新区（如涪陵、长寿、江津、合川等）

渝东北城镇群（如万州、开州、云阳等）

渝东南城镇群（如黔江、秀山、酉阳等）

Q19:您目前的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

重庆市家居家装支付习惯与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供重庆市居民家居家装消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您洞察支付习惯、评估品牌认知、分析消费决策，适合家居品牌、金融机构及市场研究机构开展精准的市场分析与策略制定。

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