全国家居家装购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否购买过家居或家装类产品？

Q2:您通常通过哪些渠道了解和获取家居/家装产品信息？（请选择所有适用的选项）

Q3:在决定购买家居/家装产品时，哪个渠道对您的最终购买决策影响最大？

Q4:您更倾向于在线上还是线下完成家居/家装产品的最终购买？

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐在线上购买家居/家装产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请评价您对【大型线下家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）】购物体验的满意度。

Q7:您认为大型线下家居卖场的主要优势是什么？（请选择所有适用的选项）

Q8:请评价您对【综合电商平台（如天猫、京东）】购买家居/家装产品的满意度。

Q9:您认为在综合电商平台购买家居/家装产品的主要优势是什么？（请选择所有适用的选项）

Q10:对于大件、高价值的家居产品（如沙发、床、定制柜类），您最担心在线上购买遇到什么问题？

Q11:您是否使用过“线上浏览/决策，线下体验/购买”的购物模式？

Q12:哪些因素会促使您从线上浏览转向线下门店购买？（请选择所有适用的选项）

Q13:请评价您对【家居品牌独立门店/专卖店】购物体验的满意度。

Q14:您通过社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）获取家居灵感或产品信息时，最关注哪些内容？（请选择所有适用的选项）

Q15:您认为目前家居/家装产品的“线上+线下”全渠道融合体验做得如何？

Q16:您希望未来家居购物渠道在哪些方面进行优化或创新？（请选择所有适用的选项）

Q17:您未来一年内，计划在家居/家装产品上的花费预计是多少？

Q18:您的家庭常住地属于？

Q19:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q20:对于本次调查未涉及，但您想分享的关于家居购物渠道的任何意见或建议？