全国家居家装购物渠道偏好及活动效果评估问卷

Q1:请问您在过去一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、厨卫用品、装饰品等）？

Q2:当您购买家居家装产品时，通常会通过哪些渠道进行信息搜集和比较？（可多选）

Q3:在最终做出购买决策时，您最信赖的渠道是？

Q4:请对您最常使用的购物渠道在“产品种类丰富度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最常使用的购物渠道在“价格透明度/性价比”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最常使用的购物渠道在“产品质量与环保标准”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最常使用的购物渠道在“物流配送与安装服务”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最常使用的购物渠道在“售后服务与退换货体验”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否关注或参与过家居家装品牌的线上或线下营销活动？（如促销、直播、探店、新品体验等）（可多选）

Q10:哪种类型的营销活动最能吸引您参与或关注？

Q11:参与营销活动后，您实际产生购买行为的可能性有多大？

Q12:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您最满意的那个家居家装购物渠道？（0-10分，0分完全不会，10分非常愿意）

Q13:请描述一次您印象最深刻的家居家装购物（或参与活动）的积极体验。

Q14:请描述一次您在家居家装购物（或参与活动）过程中遇到的主要问题或不满意的经历。

Q15:未来，您希望家居家装品牌或渠道在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您目前所在的家庭常住城市类型是？

Q18:您近一年的家庭装修或局部改造计划是？