西安市家居家装购物渠道偏好可行性调研

Q1:请问您在过去一年内，是否有过购买家居家装产品（如家具、灯具、卫浴、床品、装饰画等）的经历？

Q2:您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的信息和品牌？（可多选）

Q3:在最终决定购买时，您最倾向于选择哪种主要渠道？

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个家居家装购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:对于您最常使用的购物渠道，您对其“产品丰富度/可选择性”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:对于您最常使用的购物渠道，您对其“价格透明度/性价比”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:对于您最常使用的购物渠道，您对其“产品质量/实物与描述一致性”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:对于您最常使用的购物渠道，您对其“物流配送及安装服务”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:对于您最常使用的购物渠道，您对其“售后服务（退换货、维修等）”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您选择在线上购买家居家装产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q11:您选择在线下实体店购买家居家装产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q12:您认为线上购买家居家装产品，最大的顾虑或痛点是什么？

Q13:您认为线下购买家居家装产品，最大的顾虑或痛点是什么？

Q14:对于新兴的购物方式（如VR/AR看家具、直播带货、设计师线上选品平台），您的接受度如何？（可多选）

Q15:您更倾向于购买哪种类型的家居家装产品？（请选择最符合的一项）

Q16:您家最近的装修/购置家居家装产品发生在什么时候？

Q17:您目前居住在西安哪个区域？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的家庭月收入大致范围是？

Q20:如果有一个理想的家居家装购物平台或服务，您最希望它具备哪一项功能或解决哪个核心问题？