深圳市家居家装信息获取渠道需求调研

深圳市家居家装信息获取渠道需求调研

尊敬的受访者，您好！我们是深圳市家居装饰行业调研团队。为了更好地了解深圳市民在家居家装信息获取方面的习惯与需求，以便为您提供更优质、更便捷的信息服务，我们诚邀您参与本次匿名调研。问卷预计耗时约5-8分钟，您的回答对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前是否在深圳有居住或装修需求？

是，我目前正在计划或进行装修/购置家具

是，我未来1-3年内有装修/购置家具计划

是，我未来3年以上有相关计划

否，我暂无相关计划

Q2:您计划或进行的家居家装项目主要涉及哪些方面？（可多选，但请选择最主要的一项）

全屋装修/翻新

局部空间改造（如厨房、卫生间）

家具/家电购置

软装配饰（窗帘、地毯、装饰画等）

智能家居系统安装

Q3:当您需要了解家居家装信息时，您通常会通过以下哪些渠道？（请选择所有您会使用的）

小红书、好好住等家居社区/APP

抖音、B站等短视频平台

微信（公众号、视频号、社群）

搜索引擎（如百度、谷歌）

家居家装垂直网站/APP（如土巴兔、齐家网）

线下家居卖场/建材市场

朋友/家人/同事推荐

设计师/装修公司推荐

电视、广播、报纸等传统媒体

其他

Q4:在上述所有渠道中，您最信赖哪一种渠道的信息？

小红书、好好住等家居社区/APP

抖音、B站等短视频平台

微信（公众号、视频号、社群）

搜索引擎（如百度、谷歌）

家居家装垂直网站/APP（如土巴兔、齐家网）

线下家居卖场/建材市场

朋友/家人/同事推荐

设计师/装修公司推荐

电视、广播、报纸等传统媒体

其他

Q5:请评价您对“小红书、好好住等家居社区/APP”上家居家装信息的信任程度（1分非常不信任，5分非常信任）。

分数

标签

Q6:请评价您对“抖音、B站等短视频平台”上家居家装信息的信任程度（1分非常不信任，5分非常信任）。

分数

标签

Q7:请评价您对“家居家装垂直网站/APP（如土巴兔、齐家网）”上家居家装信息的信任程度（1分非常不信任，5分非常信任）。

分数

标签

Q8:您通过线上渠道（如APP、网站）获取信息时，最关注哪些类型的内容？

实景案例/装修效果图

产品测评/对比

装修流程/避坑指南

设计师/达人的经验分享

促销活动/优惠信息

用户评价/口碑

材料/工艺知识科普

3D/VR全景看房看设计

其他

Q9:您更倾向于观看哪种形式的线上内容？

短视频（如抖音、视频号）

长视频/直播（如B站、淘宝直播）

图文笔记/文章（如小红书、公众号）

纯文字/论坛帖子

都可以，内容质量更重要

Q10:您是否愿意通过线上渠道预约或联系设计师/装修公司进行进一步沟通？

非常愿意，这是主要方式

比较愿意，会作为备选

一般，更倾向于线下直接接触

不太愿意，担心信息泄露或骚扰

完全不愿意

Q11:在线下渠道（如家居卖场）获取信息时，哪些因素对您的决策影响最大？

产品的实物观感与质感

销售人员的专业讲解

现场的搭配展示与氛围

品牌知名度与口碑

价格与促销力度

可提供的售后服务

交通便利性与卖场环境

其他

Q12:您认为目前获取家居家装信息时，遇到的最大困难或痛点是什么？

信息过载，难以筛选和辨别真伪

广告太多，真实用户分享少

不同渠道信息矛盾，难以抉择

找不到符合自己预算和风格的案例/产品

专业术语多，理解困难

线下体验与线上宣传不符

没有明显困难

Q13:您希望未来获得哪些目前较缺乏的家居家装信息服务？

基于AI的个性化风格推荐与搭配

本地化（深圳）的施工队/设计师真实口碑库

透明化的材料价格与装修报价参考

线上VR沉浸式逛店/看样板间

一站式全流程进度跟踪与监理服务

旧物回收/环保处理服务信息

邻里装修经验交流社群

其他

Q14:您是否愿意为高质量、无广告、专业可靠的家居家装信息内容或咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意，视价格而定

一般，更倾向于免费信息

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于改善深圳市家居家装信息获取环境，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的居住情况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

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