杭州市家居家装社区服务满意度与福利满意度调查
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本模板旨在收集居民对家居家装社区服务的满意度与福利反馈。帮助您评估服务质量、分析福利价值、了解用户需求,适合社区物业和家装企业优化服务策略。 标签
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尊敬的杭州市家居家装社区服务用户,您好!为持续提升我们的服务质量与福利体系,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,请放心填写。
Q1:您目前是家居家装社区服务的哪一类用户?
Q2:您使用本社区服务的时间有多长?
Q3:总体而言,您对当前社区提供的家居家装相关服务的整体满意度如何?
Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用本社区的家居家装服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:您主要通过哪些渠道了解或使用本社区的家居家装服务?(可多选)
Q6:您对社区组织的家居家装知识讲座、团购等活动频率的满意度如何?
Q7:您对社区在协调解决家居家装纠纷(如噪音、垃圾清运等)方面的效率和效果是否满意?
Q8:您认为社区提供的以下哪些家居家装相关福利对您有价值?(可多选)
Q9:您对社区提供的家居家装合作商家(如建材、家具店)的质量与信誉满意度如何?
Q10:您对社区在监督入驻装修公司/施工队规范作业方面的表现是否满意?
Q11:您希望社区未来在哪些方面增加或改进家居家装福利?(可多选)
Q12:您对社区信息平台(如App、群组)中家居家装相关信息的更新及时性与准确性是否满意?
Q13:与您了解的其他社区相比,您认为本社区的家居家装服务水平处于什么位置?
Q14:您对社区工作人员在家居家装事务上的服务态度与专业性满意度如何?
Q15:综合考虑服务与福利,您对成为本社区家居家装服务用户的整体价值感评价如何?
Q16:哪些因素可能促使您更频繁地使用或依赖社区的家居家装服务?(可多选)
Q17:您未来续用或继续参与社区家居家装服务的意愿如何?
Q18:对于提升杭州市家居家装社区服务与福利,您还有哪些具体的意见或建议?
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