杭州市家居家装环保意识与满意度调查

尊敬的杭州市民，您好！我们正在进行一项关于家居家装环保意识与满意度的市场调研，旨在了解您对环保家装材料的认知、选择偏好以及相关服务的体验。您的宝贵意见将有助于推动行业向更绿色、更健康的方向发展。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家装或购买大型家具是什么时候？

半年内

半年至1年内

1-3年内

3-5年内

5年以上

Q2:在进行家装或选购家具时，您会主动关注其环保性能（如甲醛释放量、环保认证等）吗？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，会作为重要参考

一般关注，偶尔会了解一下

不太关注，更看重价格和款式

完全不关注

Q3:您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的环保信息？（可多选）

品牌官方网站/宣传资料

电商平台（如淘宝、京东）的商品详情页

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

朋友/家人推荐

线下门店导购介绍

专业装修论坛或网站

其他

Q4:您是否了解并认可以下环保认证标志？（如中国环境标志“十环认证”、FSC森林认证等）

非常了解并信赖

大致了解，会参考

听说过但不了解具体含义

完全不了解

Q5:在预算允许的情况下，您是否愿意为更环保的家装材料或家具支付更高的价格？

非常愿意，健康无价

比较愿意，愿意支付一定溢价

视情况而定，看性价比

不太愿意，优先选择性价比高的

完全不愿意

Q6:请对您最近一次接触的家装公司或家具销售方在环保知识普及方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为目前市场上环保家装产品的价格透明度如何？

非常透明，价格与环保等级对应清晰

比较透明，但需要自己多做功课

一般，信息有些混杂

不太透明，难以判断溢价是否合理

非常不透明

Q8:在您的家装过程中，哪些环节您最担心存在环保问题？（可多选）

墙面涂料（油漆、乳胶漆等）

地板（实木、复合、强化地板等）

定制柜体（橱柜、衣柜等板材）

沙发、床等软体家具

胶粘剂、密封胶等辅料

窗帘、地毯等布艺软装

其他

Q9:装修完成后，您是否会采取专业措施（如请CMA机构）检测室内空气质量？

一定会，这是必须的步骤

可能会，如果感觉有异味或不适

视预算而定

不太会，觉得通风就够了

完全不会

Q10:您认为政府或相关机构在推广环保家装方面还应加强哪些工作？

加强环保标准制定与监管

加大对环保产品的补贴或税收优惠

开展更广泛的公众环保知识宣传

建立更便捷的环保产品查询与投诉渠道

其他

Q11:您对目前杭州市家装垃圾（如废板材、涂料桶等）的分类回收与处理情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q12:您在选择家装服务或产品时，最看重商家提供的哪一项环保承诺或服务？

填空1

Q13:基于您自身的经历和了解，您有多大可能向亲友推荐注重环保的家装品牌或公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您未来计划再次装修或添置家具时，对环保因素的重视程度会如何变化？

大幅提升，将成为核心考量

有所提升

保持不变

可能下降

不确定

Q15:您希望从家装公司或品牌方获得哪些形式的环保支持？（可多选）

提供详细的环保材料检测报告

提供装修后的室内空气净化服务

旧家具的环保回收或置换服务

关于如何维护以保持环保性能的指南

参与环保公益项目的积分或奖励

其他

Q16:您的年龄区间是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的房屋类型是？

商品房

公寓

老旧小区

别墅/排屋

其他

Q18:对于推动杭州市家居家装行业整体环保水平的提升，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

杭州市家居家装环保意识与满意度调查

介绍

本模板旨在提供杭州市家居家装环保意识与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解市民环保认知、评估材料选择偏好、分析服务体验，适合家装企业、环保机构和政府部门制定精准的绿色家居推广策略。

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