成都市家居家装社会责任认知市场调研

成都市家居家装社会责任认知市场调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市家居家装行业社会责任认知的市场调研。本问卷旨在了解您对该行业社会责任履行情况的看法与期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您对“企业社会责任”这一概念是否了解？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为家居家装企业履行社会责任重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q3:当您选择家居家装产品或服务时，会关注企业的哪些社会责任表现？（可多选）

产品质量与安全

环保材料使用

员工福利与权益

诚信经营（如明码标价、无虚假宣传）

售后服务保障

社区公益参与

节能降耗措施

其他（请注明）

Q4:您认为目前成都市家居家装企业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q5:您是否曾因某家居家装企业的社会责任表现（如环保、公益）而选择或拒绝其产品或服务？

是，曾因此选择

是，曾因此拒绝

否，从未考虑过

不确定

Q6:请对以下家居家装企业社会责任维度的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:1. 提供安全、环保、健康的家居产品

1分

2分

3分

4分

5分

Q8:2. 保障消费者权益（如合同透明、售后及时）

1分

2分

3分

4分

5分

Q9:3. 关注员工发展（如提供培训、保障福利）

1分

2分

3分

4分

5分

Q10:4. 采用可持续的生产方式（如节能减排、循环利用）

1分

2分

3分

4分

5分

Q11:5. 积极参与社区建设或公益活动

1分

2分

3分

4分

5分

Q12:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐那些积极履行社会责任的成都家居家装品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为当前阻碍家居家装企业更好履行社会责任的主要因素是什么？

成本压力大，利润空间有限

缺乏相关法规标准或监管

消费者认知不足，市场驱动力弱

企业管理层意识不强

行业竞争激烈，无暇顾及

其他

Q14:您希望通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社交媒体

新闻报道/媒体专题

第三方认证/评级报告（如绿色认证）

消费者口碑/在线评价

产品包装/说明书

线下门店宣传物料

其他

Q15:您是否愿意为履行社会责任更出色的家居家装产品或服务支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于成都家居家装企业更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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