南京市家居家装行业社会责任认知与可行性调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是南京地区家居家装行业社会责任研究项目组。本问卷旨在了解您对家居家装企业社会责任的认知与看法,您的宝贵意见将为我们推动行业可持续发展提供重要参考。本次调研为匿名,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在南京市的哪个区域?

玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区

Q2:您在过去三年内是否有过家装(新房装修/旧房翻新)或购买大型家具的经历?

是,有家装经历
是,有购买大型家具经历
是,两者都有
否,都没有

Q3:您在家居家装消费过程中,是否关注过企业(如装修公司、家具品牌)的社会责任表现?

非常关注,会主动了解
比较关注,会留意相关信息
一般,偶尔看到会注意
不太关注
完全不关注

Q4:提到家居家装企业的“社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(最多选3项)

使用环保、安全的材料
保障员工权益与安全
诚信经营,明码标价
提供优质的售后服务
节能减排,绿色生产
参与社区公益
保护消费者隐私
合理处理废弃物
其他(请注明)

Q5:您认为目前南京家居家装企业在履行社会责任方面的整体表现如何?

非常好,行业标杆多
比较好,大部分企业有意识
一般,表现参差不齐
比较差,问题较多
非常差,普遍缺乏意识
不了解

Q6:在您看来,企业使用环保材料(如低甲醛板材、水性涂料)对于履行社会责任的重要性如何?

分数
标签

Q7:在您看来,企业保障施工/生产工人安全与合法权益(如购买保险、提供培训)对于履行社会责任的重要性如何?

分数
标签

Q8:如果一个家居家装企业积极履行社会责任(如环保、公益),您是否更愿意选择其产品或服务?

非常愿意,是重要决策因素
比较愿意,会增加好感度
视情况而定,主要看产品/服务质量与价格
不太愿意,更关注性价比
完全不影响我的选择

Q9:您是否愿意为履行社会责任更出色的家居家装企业所提供的产品或服务支付一定的溢价?

非常愿意,愿意支付明显更高的价格
比较愿意,愿意支付小幅溢价
视溢价幅度和具体责任表现而定
不太愿意,希望价格与普通产品一致
完全不愿意

Q10:您通常通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息?(最多选3项)

企业官网/官方宣传
新闻报道/媒体
社交媒体(微博、微信、小红书等)
消费者口碑/朋友推荐
第三方认证/评级(如环保标识)
线下门店/宣传物料
几乎不关注,不了解
其他

Q11:您认为第三方机构(如行业协会、认证机构)对家居家装企业社会责任进行认证或评级,是否有必要?

非常有必要,能提供权威参考
比较有必要,有一定指导作用
一般,作用有限
不太必要,可能流于形式
完全没必要

Q12:您认为当前阻碍南京家居家装企业更好地履行社会责任的主要因素是什么?

成本压力大,企业利润空间有限
消费者认知不足,缺乏市场驱动力
行业标准不完善,缺乏有效监管
企业经营者意识薄弱,重视短期利益
市场竞争激烈,无暇顾及
其他

Q13:您认为政府或行业协会可以采取哪些措施推动家居家装企业履行社会责任?(最多选3项)

制定并推行更严格的环保与安全标准
提供税收优惠或补贴
建立公开透明的企业社会责任评价与公示平台
加强消费者宣传教育
对履责优秀企业给予表彰宣传
加强执法监督与处罚
其他

Q14:您认为“绿色装修”(从设计、材料到施工全程注重环保)在南京市场的推广可行性如何?

可行性非常高,市场需求旺盛
可行性较高,但需要时间培育市场
一般,面临成本和认知的双重挑战
可行性较低,目前条件不成熟
可行性非常低

Q15:您是否听说过或了解“旧家具回收再利用”或“装修垃圾资源化处理”等具体的社会责任实践?

非常了解
比较了解
听说过但不了解细节
完全没听说过

Q16:如果家居家装企业提供旧家具回收或环保材料以旧换新服务,您参与的可能性有多大?

非常可能,会积极参与
比较可能,条件合适会参与
视具体服务条款(如费用、便利性)而定
不太可能
完全不可能

Q17:对于家居家装企业如何更好地履行社会责任,并让消费者切实感知到其价值,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供家居家装行业社会责任认知与可行性研究的标准化调研工具。帮助您了解消费者认知、评估企业履责现状、分析市场驱动力,适合行业协会、研究机构和相关企业制定行业可持续发展策略。
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