郑州市家居家装行业数字化转型认知与舆情监测调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们是专注于家居家装行业的研究机构。本次调研旨在了解郑州市居民及行业人士对家居家装数字化转型的认知、态度及舆情反馈。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握行业趋势，推动产业升级。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

郑州市普通消费者/业主

郑州市家居家装设计师/顾问

郑州市家居家装企业从业者（销售、管理等）

郑州市家居家装行业供应商/服务商

其他（请说明）

Q2:您最近一次接触家居家装相关服务（如咨询、购买、设计、施工）是在什么时候？

最近3个月内

3-12个月前

1-3年前

超过3年

从未接触

Q3:在您看来，以下哪些方面最能体现家居家装行业的“数字化”？（可多选）

线上设计软件/3D云设计工具

VR/AR虚拟现实看家装效果

线上商城选购建材家具

施工过程线上直播/监控

智能家居产品与系统

大数据精准营销与客户画像

供应链数字化管理

其他

Q4:您对郑州市家居家装企业数字化转型的整体印象如何？

非常先进，走在行业前列

比较先进，部分企业做得不错

一般，与全国平均水平相当

相对落后，数字化应用不广泛

非常落后，基本没有感觉

不了解

Q5:您认为数字化工具（如线上设计、VR看房）对提升家居家装消费体验的帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解或讨论家居家装的数字化信息或相关舆情？（可多选）

抖音、快手等短视频平台

小红书、好好住等内容社区

微信朋友圈/公众号/社群

微博

知乎、豆瓣等知识/兴趣平台

本地论坛/贴吧（如郑州本地宝）

新闻资讯APP

线下朋友/家人推荐

几乎不关注

Q7:在您关注的网络平台上，关于郑州市家居家装数字化的讨论，整体舆情倾向是？

以正面、期待、赞扬为主

正负面评价参半

以质疑、吐槽、担忧为主

讨论很少，难以判断

没有关注过

Q8:您认为当前郑州市家居家装数字化发展面临的主要挑战或负面舆情可能包括哪些？（可多选）

线上效果图与实物/施工效果差距大

数据安全与隐私保护问题

线上服务响应慢，缺乏人情味

技术门槛高，操作复杂

传统企业转型意愿不强

消费者接受度和信任度不足

缺乏统一的行业标准

其他

Q9:如果一家家居家装公司提供全流程数字化服务（从设计到施工监控），您会优先选择它吗？

一定会，这是趋势和便利

可能会，但需要看具体口碑和价格

不确定，更看重传统服务和线下体验

不太会，对数字化服务不信任

完全不会

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用数字化程度高的家居家装服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您希望未来在哪些环节看到更多的数字化应用？（可多选）

个性化智能设计推荐

建材家具的线上透明化比价与溯源

施工进度的实时远程高清监控

售后服务的在线智能客服与报修

智能家居场景的个性化配置

环保、能耗的数字化监测

其他

Q12:您认为政府或行业协会在推动家居家装数字化转型中应扮演什么角色？

制定标准与规范，加强监管

提供资金补贴或税收优惠

搭建公共技术或数据平台

组织行业交流与人才培训

加强宣传，引导消费者认知

其他

Q13:请分享一个您亲身经历或听说的，关于郑州市家居家装数字化应用（无论是正面还是负面）的具体事例或感受。

填空1

Q14:展望未来3-5年，您对郑州市家居家装行业的数字化发展前景持何态度？

非常乐观，将迎来爆发式增长

谨慎乐观，会稳步发展

保持中立，变化不会太大

比较悲观，面临诸多困难

非常悲观，难以突破

Q15:对于提升郑州市家居家装行业数字化水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

郑州市家居家装行业数字化转型认知与舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装行业数字化转型认知与舆情监测的调研工具。帮助您了解用户认知、评估应用现状、分析舆情反馈，适合家居家装企业与行业机构开展市场趋势分析。

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