西安市家居家装理财习惯与服务质量调查

西安市家居家装理财习惯与服务质量调查

尊敬的西安市民，您好！我们正在进行一项关于本地家居家装消费习惯与理财行为的调研，旨在了解您的需求与偏好，以期为市场提供更优质的服务。问卷匿名，您的回答将仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的家庭居住情况是？

自有住房

租房

与父母同住

其他

Q3:在过去的3年内，您是否有过家居家装（如装修、局部改造、购置大型家具/家电）的消费经历？

是，已完成

是，正在进行中

有计划但尚未开始

没有相关计划

Q4:您在家居家装消费时，主要的资金准备方式有哪些？（可多选）

个人/家庭储蓄

银行消费贷款/信用卡分期

向亲友借款

使用装修公司/卖场提供的分期服务

其他理财资金调配

Q5:对于一笔10万元左右的家装预算，您更倾向于如何规划？

一次性全额支付

根据工程进度分阶段支付

使用免息分期付款

使用贷款并长期还款

Q6:您对西安市家居家装市场提供的消费分期/贷款等金融服务的了解程度如何？（1-5分，1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您在选择家居家装金融服务时，最看重的因素是？

利率/手续费高低

申请流程是否简便

放款速度

品牌/平台可靠性

还款灵活性

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的家居家装相关金融服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品与金融服务信息？

线下家居卖场/装修公司

亲朋好友推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

专业家装APP/网站

Q10:您认为当前家居家装服务（设计、施工、售后）在哪些环节最需要改进？（可多选）

价格透明度

施工质量与工期

材料环保与安全

售后服务响应

设计师沟通与专业性

Q11:您对最近一次接触的家居家装销售人员/设计师的服务专业度满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:如果有一款整合了家装设计、产品选购和灵活金融方案的“一站式”服务平台，您的使用意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，会先了解

一般，持观望态度

不太愿意

完全没兴趣

Q13:您希望未来的家居家装理财服务能增加哪些功能？（可多选）

在线预算规划与模拟工具

装修进度与款项支付联动管理

信用积分兑换优惠

家装财产保险

旧物回收抵扣服务

Q14:对于提升西安市家居家装行业的整体服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

Q15:您未来1-2年内是否有新的家居家装消费计划？

有明确计划

有初步想法

暂时没有

不确定

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